E-Book, Deutsch, 307 Seiten
Reihe: De Gruyter Reference
Vonhof / Haas-Betzwieser / Bauknecht Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informations- einrichtungen
1. Auflage 2018
ISBN: 978-3-11-049725-0
Verlag: De Gruyter
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
E-Book, Deutsch, 307 Seiten
Reihe: De Gruyter Reference
ISBN: 978-3-11-049725-0
Verlag: De Gruyter
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.
Zielgruppe
PraktikerInnen aller Bibliothekssparten, Studierende, Auszubilden