Mann | Erfolgsfaktor Service | Buch | 978-3-8244-6803-4 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 685 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 904 g

Reihe: Forum Marketing

Mann

Erfolgsfaktor Service

Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing
Erscheinungsjahr 1998
ISBN: 978-3-8244-6803-4
Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Strategisches Servicemanagement im nationalen und internationalen Marketing

Buch, Deutsch, 685 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 904 g

Reihe: Forum Marketing

ISBN: 978-3-8244-6803-4
Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Andreas Mann präsentiert eine detaillierte Analyse der strategischen Wirkung des Service als eigenständiges Marketinginstrument, des Einflusses von Service auf den Unternehmenserfolg sowie der Erfolgsfaktoren des Servicemanagements.

Mann Erfolgsfaktor Service jetzt bestellen!

Zielgruppe

Graduate

Autoren/Hrsg.

Mann, Andreas

Weitere Infos & Material

Servicemanagement als Erfolgsfaktor im nationalen und internationalen Wettbewerb: Theoretischer Bezugsrahmen - Referenzmodell - Empirische Untersuchung und Hypothesenprüfung

Dr. Andreas Mann ist wissenschaftlicher Assistent (Habilitand) bei Prof. Dr. Reinhard Hünerberg am Fachbereich Marketing der Universität-GH Kassel.

Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.