Lutz | Besucherbindung im Opernbetrieb | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 528 Seiten, eBook

Reihe: Kulturmanagement und Kulturwissenschaft

Lutz Besucherbindung im Opernbetrieb


Theoretische Grundlagen, empirische Untersuchungen und praktische Implikationen

E-Book, Deutsch, 528 Seiten, eBook

Reihe: Kulturmanagement und Kulturwissenschaft

ISBN: 978-3-658-02112-2
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind öffentliche Opernhäuser seit den 1990er Jahren verstärkt dazu angehalten, sich um die Bedürfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bemühen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgründe im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen für die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernhäusern ab.
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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Lutz, Markus

Weitere Infos & Material

Das öffentliche Opernhaus als Untersuchungsgegenstand.- Grundlagen der Besucherbindung.- Stand der Forschung zu den Einflussfaktoren der Kunden-/Besucherbindung.- Potenzielle Einflussfaktoren der Besucherbindung in Opernhäusern.- Design und Ergebnisse der empirischen Erhebungen.- Implikationen für das Besucherbindungsmanagement.

Markus Lutz ist Verwaltungsdirektor und stellvertretender Intendant der Dresdner Musikfestspiele.

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