Lennecke | CheckAp Kundengespräch | Buch | 978-3-7692-6438-8 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 196 Seiten, Kartoniert, Format (B × H): 116 mm x 165 mm, Gewicht: 203 g

Reihe: CheckAp

Lennecke

CheckAp Kundengespräch


überarbeitete Auflage
ISBN: 978-3-7692-6438-8
Verlag: Deutscher Apotheker Vlg

Buch, Deutsch, 196 Seiten, Kartoniert, Format (B × H): 116 mm x 165 mm, Gewicht: 203 g

Reihe: CheckAp

ISBN: 978-3-7692-6438-8
Verlag: Deutscher Apotheker Vlg


Selbst verständlich

Wichtig ist, was Sie sagen. Noch wichtiger ist, wie Sie es sagen! Gewinnen Sie durch genaues Beobachten und klug formulierte Fragen jeden Kunden für sich.

Lennecke CheckAp Kundengespräch jetzt bestellen!

Autoren/Hrsg.


Weitere Infos & Material


Lennecke, Kirsten
Kirsten Lennecke studierte Pharmazie und promovierte an der Freien Universität Berlin. Angestellt als Apothekerin in der Rosen-Apotheke, Sprockhövel. Referentin zahlreicher Fachvorträge für Apotheker/Apothekerinnen und PTA. Beratung, Coaching und Teamschulungen in Apotheken. Autorin und Coautorin zahlreicher Bücher wie z. B. „Das Kundengespräch in Apotheken“, „Therapie-Profile“, „HV-Trainer“, „Rezept-Trainer“ und „Selbstmedikation für Kinder“.



Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.