Hebbel-Seeger / Riehm | Kunde 2.0 – Wie Unternehmen Social Media nutzen | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 190 Seiten

Hebbel-Seeger / Riehm Kunde 2.0 – Wie Unternehmen Social Media nutzen


E-Book, Deutsch, 190 Seiten

ISBN: 978-3-503-13835-7
Verlag: Erich Schmidt Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Social Media fasziniert die einen und verunsichert die anderen: Brauchen Unternehmen eine Facebook-Fanpage? Wie reagieren Kunden auf ein Dialogangebot über Social Media? Was können, was sollten Unternehmen überhaupt twittern?
Antworten bietet dieses Werk, herausgegeben von Andreas Hebbel-Seeger und Philipp Riehm. Experten aus Wissenschaft und Praxis vermitteln die Kernelemente eines erfolgreichen Einsatzes von Social Media in Unternehmenskommunikation und Marketing:

- Kundendialog der Zukunft – veränderte Paradigmen für Käufer und Verkäufer
- Messung und Steuerung von Aktivitäten im Social Web
- rechtssichere Nutzung von Social Media
- Planung und Evaluation von Aktivitäten im Social Web

Ein kompaktes Handbuch zu diesem aktuellen Thema.
Hebbel-Seeger / Riehm Kunde 2.0 – Wie Unternehmen Social Media nutzen jetzt bestellen!

Zielgruppe

Geschäftsführer; Mitarbeiter der Öffentlichkeitsarbeit; Corporate Communications; Marketing-Fachleute

Autoren/Hrsg.

Hebbel-Seeger, Andreas
Riehm, Philipp

Fachgebiete

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