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Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung (QS), Total Quality Management (TQM)
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Mühlbauer Sprachlerndienstleistungen für Aus- und Weiterbildung
Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 299911. Auflage 2016Verlag: DIN MediaISBN: 978-3-410-27150-5Medium: Buch14,80 € (inkl. MwSt.)
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