Buch, Deutsch, 54 Seiten, Format (B × H): 210 mm x 100 mm, Gewicht: 75 g
Reihe: Beuth Pocket
Anforderungen an Dienstleistungsanbieter nach ISO 29991
Buch, Deutsch, 54 Seiten, Format (B × H): 210 mm x 100 mm, Gewicht: 75 g
Reihe: Beuth Pocket
ISBN: 978-3-410-27150-5
Verlag: DIN Media
Das Erlernen einer Sprache ist eine Bereicherung: Ob Internationalisierung im beruflichen Kontext, Erschließung von Kulturwissen, bessere Teilhabe am sozialen Leben oder rein privates Hobby. Der Erwerb von Sprachwissen ist eines der am meisten nachgefragten Angebote in der Aus- und Weiterbildung. Zahlreiche Dienstleister in unterschiedlichen Trägerschaften sind dabei am Markt aktiv, ebenso breit gefächert ist die Qualität der Angebote. Für ein positives, erfolgreiches Lernerlebnis und die sinnvolle Aufwendung zum Teil nicht unerheblicher Kosten sind Qualitätsstandards notwendig. Die wichtigsten Anforderungen an Sprachlerndienstleistungen sind in der Internationalen Norm ISO 29991 festgelegt. Diese Publikation (zweisprachig Deutsch/Englisch) vermittelt übersichtsartig die Inhalte der Norm und bietet Orientierung zum Angebotsvergleich.
Zielgruppe
1) Direkt: Aus- und Weiterbildungsträger, jegliche gewerbliche und staatliche Sprachkompetenz-Vermittlungseinrichtungen, Sprach-schulen (ggf. auch Anbieter von Sprachreisen), Volkshochschulen 2) Indirekt: (Staatliche) Subventionsgeber für die unter 1. genann-ten Einrichtungen, Einhaltung der ISO-Anforderungen kann Vo-raussetzung für Beteiligung an Ausschreibungen bzw. für Berech-tigung zur Finanzierung (Subventionsmittel) werden 3) Nebenzielgruppe: Verständige Abnehmer/Kunden der Sprach-lerndienstleistung; Verbrauchervertreter
