Daneke | Achtung, Angehörige! | Buch | 978-3-89993-235-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 226 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

Reihe: pflege kolleg

Daneke

Achtung, Angehörige!

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte
Nachdruck der 1. Auflage von 2009 (PoD) 2009
ISBN: 978-3-89993-235-5
Verlag: Schlütersche

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte

Buch, Deutsch, 226 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

Reihe: pflege kolleg

ISBN: 978-3-89993-235-5
Verlag: Schlütersche

Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein „Dauerbrenner“ in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses!

Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte.

Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.

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Autoren/Hrsg.

Daneke, Sigrid

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Weitere Infos & Material

Die Autorin
Sigrid Daneke ist Krankenschwester mit Qualifikation zur Heimleitung. Sie arbeitet als freie Fachjournalistin, Redakteurin und Buchautorin im Themenbereich Altenhilfe.

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