Daneke | Achtung, Angehörige! | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 226 Seiten

Reihe: PFLEGE kolleg

Daneke Achtung, Angehörige!

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte
1. Auflage 2010
ISBN: 978-3-8426-8130-9
Verlag: Schlütersche
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte

E-Book, Deutsch, 226 Seiten

Reihe: PFLEGE kolleg

ISBN: 978-3-8426-8130-9
Verlag: Schlütersche
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein „Dauerbrenner“ in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses!

Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte.

Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.

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Autoren/Hrsg.

Daneke, Sigrid
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