Büschelberger | Planungsqualität bei Prozessinnovationen | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 236 Seiten, eBook

Reihe: Wirtschaftsinformatik

Büschelberger Planungsqualität bei Prozessinnovationen

Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern
2004
ISBN: 978-3-322-81137-0
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern

E-Book, Deutsch, 236 Seiten, eBook

Reihe: Wirtschaftsinformatik

ISBN: 978-3-322-81137-0
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
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Zielgruppe


Research


Autoren/Hrsg.


Weitere Infos & Material


1 Einleitung.- 2 Ansätze zur Beschreibung von Planungsaktivitäten.- 3 Planungsaktivitäten in komplexen IT-Projekten — Theoretisches Grundmodell.- 4 Datenerhebungs- und Datenanalysemethoden.- 5 Operationalisierung der Konstrukte.- 6 Empirische Befunde.- 7 Zusammenfassung.


Dr. Annette Büschelberger promovierte bei Prof. Dr. Hans Georg Gemünden am Lehrstuhl für Technologie- und Innovationsmanagement der Technischen Universität Berlin. Sie ist Projektmanagerin für IT/TK-Großkundenprojekte bei der Siemens AG in Stuttgart.



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