E-Book, Deutsch, 400 Seiten
Wrobel Willkommen in Wisewood
22001. Auflage 2022
ISBN: 978-3-8437-2747-1
Verlag: Ullstein HC
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
Roman
E-Book, Deutsch, 400 Seiten
ISBN: 978-3-8437-2747-1
Verlag: Ullstein HC
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark
Stephanie Wrobel ist in Chicago aufgewachsen, lebt seit einigen Jahren aber mit ihrem Mann und ihrem Hund Moose Barkwinkle in Großbritannien. Sie hat am Emerson College studiert und als Texterin für verschiedene Werbeagenturen gearbeitet, bevor sie zu schreiben begann. Ihr Debüt »Darling Rose Gold« wurde ein internationaler Bestseller.
Weitere Infos & Material
1
Natalie
6. Januar 2020
Ich stehe am Kopfende des Konferenztisches. Alle Plätze sind von Männern besetzt: kleinen und großen, dicken und kahlen, höflichen und skeptischen. Ich komme gerade zum Schluss meiner Präsentation, bei der der Kunde fünfzig der sechzig Minuten mit seinem Handy gespielt und die restlichen zehn Minuten abschätzig zu mir gestarrt hat. Er hat seine beste Zeit hinter sich und versucht das mit Haarimplantaten und falscher Sonnenbräune zu kaschieren.
»Mit dieser neuen Strategie«, erkläre ich, »wird Ihr Bier zur Nummer eins bei den männlichen Konsumenten zwischen einundzwanzig und vierunddreißig.«
Der CEO beugt sich vor. Sein Mund ist leicht geöffnet, als steckte normalerweise eine Zigarre zwischen seinen Lippen. Er leitet eine bekannte Brauerei, die schon seit Jahren Marktanteile an Craft-Beer-Brauereien verliert. Je mehr die Umsätze sanken, desto dünner wurde auch für uns als ihre Werbeagentur das Eis.
Er mustert mich mit leicht verächtlicher Miene. »Bei allem nötigen Respekt, aber wieso meinen « – Letzteres spuckt er aus wie ein schlechtes Sandwich –, »Sie wüssten, was unsere männlichen Kunden wollen?«
Ich werfe einen Blick aus dem Fenster des Konferenzraums, betrachte den River Charles in der Ferne und zähle bis drei. Mein Team hat mich vor diesem Typen gewarnt: ein Dinosaurier unter den Unternehmern, der immer noch glaubt, Geschäfte würden auf dem Golfplatz gemacht.
Am liebsten würde ich sagen: Ihren
Stattdessen sage ich: »Um Ihre Umsätze zu steigern, habe ich in den letzten zwei Monaten Fokusgruppen mit sechshundert Männern befragt, die zu Ihren Zielkunden gehören.« Ich scrolle zum Anhang meiner Power-Point-Präsentation, der an die vierzig detaillierte Tabellen und Schaubilder enthält. »Unter der Woche habe ich Daten gesammelt, die ich an den Wochenenden analysiert habe. Ich bin über die Berufe und Gehälter dieser Männer genau im Bilde. Ich kenne ihre Ausbildung, ihre Religion und ihre ethnische Zugehörigkeit. Ich weiß, wo Ihre Zielkunden wohnen, wie ihr Lifestyle und ihre persönlichen Werte aussehen, was sie über Ihr Bier und das Ihrer Konkurrenz denken. Ich weiß, wie oft, wie viel und zu welchen Gelegenheiten sie Ihr Bier trinken. Ich weiß, wie sehr sie an Ihrer Marke hängen. Wenn ich im Zug zur Arbeit fahre oder nachts im Bett liege, höre ich mir immer wieder die Interviews an, um mich zu vergewissern, dass mir auch nichts entgangen ist. Daher kann ich mit Überzeugung sagen, dass ich Ihre Zielkunden genauso gut kenne wie meinen eigenen Vater.« Unwillkürlich krümme ich mich innerlich. »Was heißt, ich kenne sie genauso gut, wie Sie sie kennen. Ich nicht, ich wüsste, was im Kopf Ihrer Zielkunden vorgeht, sondern ich es. Denn ich war bereits drin. Mit allem nötigen Respekt.« Ich grinse, sodass dieser Seitenhieb scherzhaft klingt statt aggressiv.
Alle im Raum wirken beeindruckt. Mein Assistent Tyler vergisst sich einen Moment und fängt an zu klatschen. Ein einziger Blick von mir lässt ihn innehalten, doch da haben sich schon Kunden und Mitarbeiter angeschlossen. Der CEO betrachtet mich – belustigt, aber unschlüssig. Es war riskant, ihn öffentlich herauszufordern, um die anderen zu aktivieren, aber ich werde so wenig wie möglich mit ihm zu tun haben: Mir wurde gesagt, er taucht nur zu Werbemeetings auf, wenn er sonst niemanden drangsalieren kann. Es ist das Marketingteam, das ich auf meiner Seite haben muss.
Der CEO lehnt sich zurück, überlässt das Ende der Sitzung seinen Untergebenen und geht nach der Hälfte der Fragerunde.
Ein paar Minuten später haben die Kunden unsere Strategie für das nächste Jahr abgesegnet. Allgemeines Händeschütteln und Schulterklopfen. Zum ersten Mal seit Monaten zieht sich das Meeting bis zum Lunch hin. Das Team bleibt bei den Kunden, aber ich verabschiede mich, da ich meine Mittagspause für E-Mails nutze. Wenn mein Posteingang leer ist, verbringe ich die Stunde im Fitness-Studio.
Tyler und ich fahren mit dem Aufzug die vierzig Stockwerke bis zur Eingangshalle des Prudential Tower hinunter. Ich muss grinsen, als er schwärmt, wie toll die Präsentation war. Ich habe ihn mir nicht ausgesucht, er wurde mir zugewiesen. Was ihm an Ehrgeiz (und, ehrlich gesagt, nachweisbaren Fähigkeiten) fehlt, versucht er mit Persönlichkeit wettzumachen.
Als Tyler auf der Boylston Street ein Taxi ruft, fröstle ich vor Kälte. Im Wagen wende ich mich zu ihm: »Kaufen Sie ihm eine Schachtel Cohibas aus dem Laden auf der Hanover. Die Schachtel soll in marineblaues Papier verpackt und mit einer Notiz auf der Rückseite einer meiner Visitenkarten verschickt werden. Aber nehmen Sie nicht die schäbigen von der Agentur, sondern die dicken mit der schönen Prägung, die ich hab machen lassen. Haben Sie einen Stift? Dann zücken Sie Ihr Handy. Auf der Karte soll genau das stehen: ›Auf eine produktive Partnerschaft.‹ Mit Punkt, nicht mit Ausrufezeichen. Unterstreichen Sie das, und darunter ›Natalie‹. Klar? Ohne ›Mit freundlichen Grüßen‹, ›besten Wünschen‹ oder so. Nur ein schwungvoller Strich und mein Name. Und das schicken Sie an den CEO.«
Tyler starrt mich mit offenem Mund an. »Aber er war total unhöflich zu Ihnen. Vor allen Leuten!«
Ich tippe eine Liste mit Aufgaben ins Handy, die ich mir später vornehmen will. Ohne aufzublicken, sage ich: »Wissen Sie, womit ich die meiste Zeit verbracht habe, als ich in dieser Branche anfing? Ich habe zugehört und mir Notizen gemacht.«
Aus dem Augenwinkel sehe ich, dass seine Miene leicht säuerlich wird. Er ist nur drei Jahre jünger als ich.
»Ich will das Protokoll der heutigen Sitzung in einer Stunde auf meinem Schreibtisch. Bitte.«
»In den zwei Jahren, die ich bei DCV bin, wurden nie Sitzungsprotokolle gemacht«, murmelt er.
»Vielleicht haben Sie deshalb fast den Kunden verloren, der all unsere Gehälter zahlt«, kontere ich und rechne mit einer patzigen Erwiderung. Als die ausbleibt, hole ich einen Ordner aus meiner Tasche. »Ich hab mir Ihre Infomappe über Starburst angesehen. Die wimmelt von Tippfehlern.« Ich suche die angemarkerten Seiten heraus und gebe sie ihm. »Wenn Ihre Arbeit nachlässig ist, wirft das auf uns beide ein schlechtes Licht. Beim nächsten Mal bitte gründlicher Korrektur lesen, ja?« Seine Kiefermuskeln spannen sich an. »Und wie ich schon sagte: Abschnittsüberschriften fett und in Großbuchstaben. Nicht entweder – oder, sondern beides. Sie wären überrascht, wie weit einen Detailgenauigkeit bringen kann.«
Der Wagen hält vor unserem Bürogebäude. Wir fahren erneut mit dem Aufzug, diesmal allerdings schweigend. Im sechsten Stock steigen wir aus. Als unsere Wege sich trennen, bemerkt Tyler naserümpfend: »Sie haben den CEO doch heute zum ersten Mal getroffen. Woher wollen Sie wissen, ob er Zigarren raucht?«
»Ich kenne meinen Zielkunden«, erwidere ich und steuere die Damentoilette an.
Eine Minute später gehe ich den Flur hinunter und scrolle dabei durch meinen Terminkalender (heute Nachmittag noch drei weitere Meetings). Gerade will ich um die Ecke zu meinem Büro biegen, da höre ich leise Stimmen aus einer Arbeitsnische in der Nähe. Die erste gehört einer der Assistentinnen, einer Frau, die noch nicht weiß, dass sie für eine Beförderung vorgesehen ist. »Ich würde liebend gerne für sie arbeiten. Sie ist echt cool.«
»Eher eiskalt.« Tylers Stimme.
Die anderen Assistentinnen kichern.
»Sie behandelt mich wie ein kleines Kind«, beharrt Tyler, ermutigt durch die Reaktion seiner Kolleginnen, und sagt mit schriller Stimme: ›, Alle kichern. Sie sind fast so alt wie ich, verdienen aber nur ein Drittel von dem, was ich bekomme.
Ich straffe die Schultern und marschiere an der Arbeitskabine vorbei. Ohne langsamer zu werden oder auch nur einen Blick in ihre Richtung zu werfen, sage...
