Das pflegerische Fachgespräch

So agieren Sie fachlich und kommunikativ auf Augenhöhe. Der Praxisratgeber für Gespräche mit Qualitätsprüfern und Heimaufsicht
Erscheinungsjahr 2021
ISBN: 978-3-8426-0867-2
Verlag: Schlütersche Verlag

Buch, Deutsch, 208 Seiten, Format (B × H): 145 mm x 207 mm, Gewicht: 354 g

Reihe: Pflege Praxis

Die aktuellen Qualitätsprüfungs-Richtlinien (QPR) betonen besonders das
pflegerische
Fachgespräch und natürlich erwarten auch die Mitarbeiter*innen
von der Heimaufsicht versierte Expert*innen: nachvollziehbar, stimmig und
kompetent sollen Pflegekräfte Rede und Antwort stehen können.
Das war früher nicht anders, doch viele Pflegekräfte sehen solchen Fachgespräche
etwas beklommen entgegen: Wie soll man sich darauf vorbereiten?
Wie läuft die Abstimmung mit der ebenfalls teilnehmenden Leitungskraft?
Welche Kenntnisse sind dringend erforderlich? Wie argumentiert man, wenn
das Gespräch in eine kritische Phase kommt?
'Kommunikation leicht gemacht' – das ist der Anspruch dieses Buches. Es
nennt die Herausforderungen, liefert die Grundlagen und jede Menge Tipps
und Strategien für ein Fachgespräch, das Pflegekräfte als kompetente Gesprächspartner
zeigt. Fallbeispiele, Übungen und Erkenntnisse aus Gesprächen
mit Prüfern/Heimaufsichten und Pflegekräften liefern dafür die Grundlage.

Autoren/Hrsg.

Wipp, Michael

Stöcker, Margarete

Fachgebiete

• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pflege Pflegeforschung, Pflegemanagement
• Medizin | Veterinärmedizin Medizin | Public Health | Pharmazie | Zahnmedizin Pflege Fachpflege

Über Autor(innen)

Michael Wipp ist examinierter Alten- und
Krankenpfleger. Als Inhaber von WippCARE begleitet und
berät er Pflegeeinrichtungen seit vielen Jahren.
Margarete Stöcker ist examinierte Gesundheitsund
Krankenpflegerin, Master of Arts und Master
of Sience und Inhaberin des Bildungsinstituts Fortbildungvorort.