Sicher auftreten - überzeugend argumentieren beim Chef, vor Besuchern, am Telefon
Buch, Deutsch, 211 Seiten, Format (B × H): 133 mm x 203 mm, Gewicht: 249 g
ISBN: 978-3-409-29148-4
Verlag: Gabler Verlag
Springer Book Archives
Zielgruppe
Research
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Bedeutung des Themas.- Konzeption und Aufbau.- Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen.- Grundlegende Begriffe.- Ein Kommunikationsmodell als Rahmen.- Sicher auftreten - überzeugend argumentieren (allgemeine Voraussetzungen).- Baustein 1: Selbstvertrauen.- Baustein 2: Faktoren menschlicher Überzeugungskraft.- Baustein 3: Selbstdarstellung und Rhetorik.- Baustein 4: Vorbereitung.- Baustein 5: Regeln überzeugender Argumentation.- Baustein 6: Fünfsatztechnik.- Baustein 7: Fragetechnik.- Baustein 8: Einwandtechnik/Aktives Zuhören.- Baustein 9: Unfaire Taktiken abwehren.- Konkrete Anwendungssituationen.- Baustein 10: Gespräche führen.- Baustein 11: In Diskussionen bestehen.- Baustein 12: Telefonieren.- Baustein 13: Besprechungstechnik.- Baustein 14: Präsentationstechnik.- Baustein 15: Ideen „verkaufen“.- Transferhilfen für den Alltag.- Der Autor.- Stichwortverzeichnis.