Schumacher | Outsourcing von CRM-Prozessen | E-Book | www2.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 325 Seiten

Reihe: Wirtschaftsinformatik

Schumacher Outsourcing von CRM-Prozessen

Voraussetzungen, Chancen, innovative Einsatzmöglichkeiten im elektronischen B2B-Markt
2005
ISBN: 978-3-322-82164-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Voraussetzungen, Chancen, innovative Einsatzmöglichkeiten im elektronischen B2B-Markt

E-Book, Deutsch, 325 Seiten

Reihe: Wirtschaftsinformatik

ISBN: 978-3-322-82164-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Jörg Schumacher untersucht die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Outsourcing von CRM-Prozesen, stellt Umsetzungsmöglichkeiten vor und wendet diese auf den Fall des Outsourcing an Betreiber von elektronischen Marktplätzen an.



Dr. Jörg Schumacher promovierte bei Prof. Dr. Michael Bastian am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Operations Research der RWTH Aachen. Er ist derzeit als Berater für Droege & Comp. tätig.

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Autoren/Hrsg.

Schumacher, Jörg
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