Schmidt | Kundenbindung. Begriff und Instrumente | E-Book | www2.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 35 Seiten

Schmidt Kundenbindung. Begriff und Instrumente


1. Auflage 2004
ISBN: 978-3-638-24601-9
Verlag: GRIN Verlag
Format: EPUB
 Kopierschutz: 0 - No protection

E-Book, Deutsch, 35 Seiten

ISBN: 978-3-638-24601-9
Verlag: GRIN Verlag
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Studienarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Göttingen (Marketing), Veranstaltung: VWA-Studium BWL - Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von gesättigten Märkten, der zunehmenden Intensivierung des Wettbewerbs, der erheblichen Kosten für die Neukunden-Akquisition sowie der negativen Folgen unzufriedener Kunden hat sich das Bestreben zur Kundenbindung zu einer Erfolgsstrategie der Unternehmen entwickelt.

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Autoren/Hrsg.

Schmidt, Kerstin
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