E-Book, Deutsch, 83 Seiten
Renner / BPX BSM, Business Service Management
1. Auflage 2008
ISBN: 978-3-905413-32-8
Verlag: BPX-Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
ITIL V3, die neue Businesslogik
E-Book, Deutsch, 83 Seiten
ISBN: 978-3-905413-32-8
Verlag: BPX-Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Was ist Business Service Management (BSM)? Wo liegen betriebswirtschaftliche Potenziale? Wie unterscheiden sich ITIL V2 und ITIL V3? Welche BSM-Begriffe muss man kennen? Welche Kosten/Nutzen bringt BSM? Wirkt sich BSM auf das Bankenrating aus?