Reiter | Effektiv telefonieren | Buch | 978-3-89749-860-0 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 160 Seiten, Format (B × H): 150 mm x 215 mm, Gewicht: 200 g

Reihe: Whitebooks

Reiter

Effektiv telefonieren

Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag.
1. Auflage 2008
ISBN: 978-3-89749-860-0
Verlag: GABAL

Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag.

Buch, Deutsch, 160 Seiten, Format (B × H): 150 mm x 215 mm, Gewicht: 200 g

Reihe: Whitebooks

ISBN: 978-3-89749-860-0
Verlag: GABAL

Für jede Telefonsituation die richtige Gesprächstechnik - Zwei Dutzend Tools zum professionellen Telefonieren – von der Präsentation, über die Akquise bis hin zum Reklamationsmanagement und Führen virtueller Teams. Mit seinen vielen Übungen, Formulierungsbeispielen und Checklisten zeichnet sich das Buch durch einen überragenden Praxisnutzen aus. Ein innovativer Ratgeber mit einer Fülle von Tipps und Tools, die individuell einSetzbar sind und viel Anregung geben.

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Autoren/Hrsg.

Reiter, Hanspeter

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Weitere Infos & Material

Hanspeter Reiter (Türkheim) ist nach Linguistik-Studium und werbefachlicher Ausbildung seit mehr als ¼ Jahrhundert im Marketing unterwegs, als Führungskraft, Trainer und Berater. Er hat mehrere Service- und Vertriebs-Organisationen auf- und ausgebaut, etwa für Brockhaus und die WBG: Eine reiche Fülle an Praxis-Erfahrung

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