Pohl / Moser | Touristik BS, TF | Buch | 978-3-85499-563-0 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 148 Seiten, GB, Format (B × H): 210 mm x 297 mm, Gewicht: 329 g

Pohl / Moser

Touristik BS, TF

Für Reisebüroassistentinnen und -assistenten
1. Auflage 2010
ISBN: 978-3-85499-563-0
Verlag: Trauner Verlag

Für Reisebüroassistentinnen und -assistenten

Buch, Deutsch, 148 Seiten, GB, Format (B × H): 210 mm x 297 mm, Gewicht: 329 g

ISBN: 978-3-85499-563-0
Verlag: Trauner Verlag

Das Produkt „Reise“ ist emotional, persönlich und sehr sensibel. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Reisebüro benötigen für eine umfassende und individuelle Beratung in erster Linie aktuelles Fachwissen, aber auch Hintergrundinformationen sowie Querverbindungen zur geschichtlichen Entwicklung und zu umwelt- und sozialpolitischen Trends.

Das Besondere auf einen Blick

- Wichtige Basisinformationen zur Touristik im Allgemeinen und zu Reiseunternehmen (Reisebüro, Reiseveranstalter) mit ihren speziellen Anforderungen im Besonderen.
- Darstellung aller derzeitigen Verkehrsformen, ihrer Geschichte und ihrer möglichen Argumentation im Verkaufsgespräch.
- Informationen zum Konsumentenschutz in jedem Kapitel.
- Vermittlung der Grundlagen bezüglich Hotellerie.
- Verständliche Erklärungen zu Gesundheitsthemen auf Reisen.
- Modernste Wissensvermittlung durch differenzierte Zielformulierungen am Anfang und passende Wissensüberprüfungen am Ende jeden Kapitels (auch mit Rätseln aller Art).

Aus dem Inhalt

- Allgemeine Touristik
- Reiseunternehmen
- Flugverkehr
- Bahnverkehr
- Schifffahrt
- Straßenverkehr
- Hotellerie
- Gesundheit auf Reisen

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Autoren/Hrsg.

Pohl, Sabine
Moser, Günter
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