Themenheft Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit

Erscheinungsjahr 2003
ISBN: 978-3-8017-1755-1
Verlag: Hogrefe Publishing

Buch, Deutsch, 60 Seiten, KART, Format (B × H): 210 mm x 277 mm, Gewicht: 212 g

Reihe: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie

Die "Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie A & O" stellt anspruchsvolle, innovative Forschung zu arbeits- und organisationswissenschaftlichen Fragestellungen dar, berichtet über aktuelle Methoden- und Instrumentenentwicklung im eignungs-/organisationsdiagnostischen und arbeitsanalytischen Bereich und bietet vielfältige Lösungspotentiale für konkrete betriebspsychologische Fragestellungen. Die Zeitschrift fördert so den wissenschaftlichen Erfahrungsaustausch und liefert interessante Gestaltungs- und Interventionskonzepte. Sie ist ein wichtiges Informationsmedium für Psychologen in Betrieben, Verwaltungen und Verbänden sowie für Führungskräfte

Zielgruppe

Studierende und Lehrende der Arbeits-, Betriebs- und Organisationspsychologie, der Allgemeinen Psychologie und der Sozialpsychologie sowie Führungskräfte und Personalverantwortliche

Autoren/Hrsg.

Nerdinger, Friedemann W.

Nerdinger, Friedemann

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
• Sozialwissenschaften Psychologie Psychologische Disziplinen Wirtschafts-, Arbeits- und Organisationspsychologie
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Organisationstheorie, Organisationssoziologie, Organisationspsychologie
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Coaching, Training, Supervision
• Sozialwissenschaften Pädagogik Berufliche Bildung Coaching, Training, Supervision

Über Autor(innen)

Friedemann W. Nerdinger; Prof. Dr., Rostock (Hg.)