Link | Beratungskompetenz in der Altenhilfe | Buch | 978-3-89993-993-4 | sack.de

Buch, Deutsch, 148 Seiten, Format (B × H): 177 mm x 246 mm, Gewicht: 565 g

Reihe: Pflege Management

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Beratungskompetenz in der Altenhilfe


So beraten Sie fachlich und rechtlich auf höchstem Niveau

Buch, Deutsch, 148 Seiten, Format (B × H): 177 mm x 246 mm, Gewicht: 565 g

Reihe: Pflege Management

ISBN: 978-3-89993-993-4
Verlag: Schlütersche Verlag

Beratungskompetenz lässt sich lernen
Wer gut beraten will, muss sein Angebot kennen – und schnell entscheiden, was der Kunde wirklich braucht.
In der Pflegeberatung ist das nicht anders. Doch hier stehen die Kunden zusätzlich unter Stress, denn sie sind in Not und brauchen Hilfe. Dringend!
Umso mehr Kompetenzen brauchen die Berater: fachlich, rechtlich, kommunikativ und persönlich. Dieses Buch hilft: mit einer strukturieren Methodik für alle Beratungsanlässe (vom Erstbesuch bis zu speziellen Beratungen, etwa von Menschen mit Demenz) und klaren Handlungsanweisungen.
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Autoren/Hrsg.

Link, Jürgen

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Jürgen Link ist Diplom Verwaltungswirt/Betriebswirt und arbeitete viele Jahre in leitenden Positionen in der Altenpflege. Er ist Inhaber der Firma JuLi-Beratung & Coaching.

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