Leining | Einweiserorientierung von Krankenhäusern | E-Book | www2.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 277 Seiten

Reihe: Marktorientiertes Management

Leining Einweiserorientierung von Krankenhäusern

Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse
2014
ISBN: 978-3-658-07083-0
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse

E-Book, Deutsch, 277 Seiten

Reihe: Marktorientiertes Management

ISBN: 978-3-658-07083-0
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Im umkämpften Krankenhausmarkt wird die Kundenorientierung zu einem wichtigen strategischen Erfolgsfaktor. Konkret bedeutet dies, dass für Kliniken Patienten und Angehörige, Kostenträger und vor allem niedergelassene Ärzte als Zielgruppe einer marktorientierten Unternehmensführung in den Vordergrund rücken. In diesem Zusammenhang spielt die Kenntnis von deren Präferenzen bezüglich der Leistungen und Angebote von Krankenhäusern eine große Rolle. Die vorliegende Arbeit untersucht die Präferenzen tatsächlicher und potentieller Einweiser bezüglich des Informations- und Kommunikationsangebots von Kliniken.

Ines Leining promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insb. Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

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Autoren/Hrsg.

Leining, Ines
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