Buch, Deutsch, 912 Seiten, Format (B × H): 169 mm x 238 mm, Gewicht: 1544 g
Reihe: mitp Business
Das umfassende Praxis-Handbuch
Buch, Deutsch, 912 Seiten, Format (B × H): 169 mm x 238 mm, Gewicht: 1544 g
Reihe: mitp Business
ISBN: 978-3-8266-5095-6
Verlag: MITP Verlags GmbH
E-Mail-Verteiler aufbauen und Maßnahmen planen
Klickstarke E-Mails und Newsletter gestalten
Messen, auswerten und Erkenntnisse ableiten
Rechtliche Aspekte kennen, Spam-Filter umgehen
Keine Web-Applikation wurde so oft totgesagt wie die gute alte E-Mail. Doch Marketer möchten auf das Medium nicht mehr verzichten, sobald sie einmal die Vorzüge erkannt haben.
Professionelles E-Mail-Marketing ist eine besonders effektive Marketing-Disziplin: Newsletter und Kampagnenmails bieten messbar große Erfolge bei einem vergleichsweise geringen Ressourceneinsatz und sind so mit einem hohen Return on Investment sehr gewinnbringend. In diesem Buch erfahren Sie, wie sich E-Mails optimal als Marketinginstrument einsetzen lassen.
Erfolgreich ist E-Mail-Marketing nur, wenn Sie eine Vielzahl von Regeln beachten. Denn so interessant das Medium auf der einen Seite ist – zugleich sind E-Mails häufig auch ein Ärgernis für den Empfänger. René Kulka zeigt, wie Sie im E-Mail-Kanal erfolgreich agieren und Kundenbeziehungen weiterentwickeln – ohne den Abonnenten auf die Nerven zu gehen.
Der Autor vermittelt detailliertes Know-how, das alle Facetten zeitgemäßen E-Mail-Marketings berücksichtigt: Sie lernen, was eine individuelle und überzeugend gestaltete Marketing-Mail ausmacht. Sie erfahren außerdem, wie Sie relevante Informationen zu einem günstigen Zeitpunkt an die richtigen Abonnenten senden. Die Erfolgskontrolle, rechtliche Aspekte sowie die Spam-Problematik werden ebenfalls ausführlich besprochen. Dieses Handbuch richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Praktiker – mit dem Ziel, eine solide Grundlage für den Auf- und Ausbau ihres E-Mail-Marketings zu legen.
Aus dem Inhalt:
Teil I: E-Mails aus historischer und technischer Sicht
Teil II: Einordnung im Marketing-Mix und Versandlösungen
Vorzüge, Grenzen, Ziele und Formen von E-Mail-Marketing Versandlösung auswählen
Teil III: E-Mail-Verteiler auf- und ausbauen
Erfolgreiche Formulare
Kontaktpunkte für Adressen
Adressqualität sicherstellen
Teil IV: Planung
Die Kommunikationsstrategie
Automatisierung nutzen
Teil V: E-Mailings und Newsletter gestalten
Layout-Typen und Templates
Die Newsletter-Struktur
Betreffzeile und Absender
Bilder effektiv einsetzen
E-Mail-HTML und -CSS
Teil VI: Messen, testen und auswerten
Erfolgskennziffern analysieren
Tests erfolgreich durchführen
Data Mining
Teil VII: Trend-Themen
Video-Mails versenden
E-Mail & Social Media
Mobile-gerechte Newsletter
E-Mail & Webanalyse
Teil VIII: Rechtliche Aspekte
Profilbildung
Deutscher Rechtsrahmen
International versenden
Teil IX: Spamfilter passieren
Die Reputation messen
Black- und Whitelists kennen
Newsletter authentifizieren
Zustellprobleme beheben
Zielgruppe
Marketing-Mitarbeiter und deren Führungskräfte
