Kenzelmann | Pocket Business. Kundenbindung | Buch | 978-3-411-87150-6 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 128 Seiten, mit 1 Klappe vorn, Format (B × H): 100 mm x 160 mm, Gewicht: 115 g

Reihe: Cornelsen Scriptor - Pocket Business

Kenzelmann

Pocket Business. Kundenbindung

Wie man Kunden begeistern und langfristig gewinnen kann
4. aktualisierte und überarbeitete Auflage 2013
ISBN: 978-3-411-87150-6
Verlag: Bibliograph. Instit. GmbH

Wie man Kunden begeistern und langfristig gewinnen kann

Buch, Deutsch, 128 Seiten, mit 1 Klappe vorn, Format (B × H): 100 mm x 160 mm, Gewicht: 115 g

Reihe: Cornelsen Scriptor - Pocket Business

ISBN: 978-3-411-87150-6
Verlag: Bibliograph. Instit. GmbH

Die Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen nimmt zu. Deshalb wird das Thema Kundenorientierung für erfolgreiche Unternehmen und Organisationen zum Schlüsselfaktor. Das Buch erläutert anhand von praxisnahen Beispielen Strategien und Methoden der Kundenbindung, die problemlos in den Geschäftsalltag übertragen werden können.

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Autoren/Hrsg.

Kenzelmann, Peter

Weitere Infos & Material

Peter Kenzelmann ist Trainer, Redner und Autor mit den Schwerpunktthemen Schlagfertigkeit, Verkauf, Kundenbindung und Rhetorik. Sein Businesswissen vermittelt er schnell, kompakt und kurzweilig. In seinen Büchern, Seminaren und Vorträgen gibt er seinen Lesern und Zuhörern wertvolle, praxisnahe Tipps und regt sie zu nachhaltigen, schnell umsetzbaren Veränderungen an.

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