Wertschätzende Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0

1. Auflage 2023
ISBN: 978-3-662-68043-8
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 60 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 107 g

Reihe: Essentials

Dieses essential dient der theoretischen und zugleich der anwendungsorientierten Einführung und dem Training zur Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0.

In der neuen Arbeitswelt 4.0 ist wertschätzende Gesprächsführung wichtiger denn je. Wertschätzende Gesprächsführung ist eine Sprache, die verbindet, die Beziehungen so gestaltet, dass jeder davon profitiert – ob live oder remote, ob in einem Unternehmen, einem Krankenhaus, einer Bildungseinrichtung, einer Behörde oder einer Familie. Es geht um ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe, Zufriedenheit und Sinnerfüllung.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Keller, Katrin

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management

Inhaltsverzeichnis

Wertschätzende Gesprächsführung: Schlüssel für eine wirksame Arbeitswelt 4.0.- Wandel der Arbeitswelt: New Work 4.0.- Basis einer wertschätzenden Gesprächsführung.- Vertiefende Methoden zur Gesprächsführung: Remote oder Face-to-Face.- Take-Away 4.0.

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Katrin Keller weist langja¨hrige Beratungs- und Trainingserfahrung in den Bereichen Fu¨hrung, Kommunikation, Personal- sowie Organisationsentwicklung und Digitalisierung auf. Ferner ist sie als Professorin fu¨r Gesundheitspa¨dagogik und Personalentwicklung an der FOM Hochschule, Ko¨ln ta¨tig.