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E-Book, Deutsch, 240 Seiten

Hübner Service macht den Unterschied


Wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden

E-Book, Deutsch, 240 Seiten

ISBN: 978-3-86414-145-4
Verlag: REDLINE
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen? Perfekter Service von A bis Z. .
Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet.
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Autoren/Hrsg.

Hübner, Sabine
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