Hradilak | Führen von IT-Service-Unternehmen | Buch | 978-3-8348-2622-0 | sack.de

Buch, Deutsch, 174 Seiten, Paperback, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 332 g

Reihe: Edition CIO

Hradilak

Führen von IT-Service-Unternehmen

Zukunft erfolgreich gestalten
2. Auflage 2011
ISBN: 978-3-8348-2622-0
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag

Zukunft erfolgreich gestalten

Buch, Deutsch, 174 Seiten, Paperback, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 332 g

Reihe: Edition CIO

ISBN: 978-3-8348-2622-0
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag

Die IT-Service-Branche befindet sich seit 10 Jahren in einem schmerzhaften Umbruch. Sie ist mit neuen Geschäftsmodellen, schrumpfenden Projektgrößen und sinkenden Preisen konfrontiert. Können, das vor wenigen Jahren noch Spitze war, ist nunmehr zu einer "Commodity" geworden. Das Buch handelt davon, wie dieser Umbruch genutzt werden kann, um die eigene Zukunft erfolgreich zu gestalten.
Manager nicht nur der IT-Branche werden dafür sensibilisiert, dass die ertragreiche Zukunft von Serviceunternehmen nicht von ihrer Größe, sondern von ihrem Service Design und ihrer Engineeringstärke abhängt: In Zukunft werden nicht einfach die größten Unternehmen den größten Erfolg haben, sondern die Unternehmen, die über die meisten Topkräfte hinsichtlich Servicevertrieb, Projektmanagement und Technologiekönnen verfügen.
Diese Chancen werden von einem Praktiker für Praktiker als konkrete Handlungsempfehlungen für die einzelnen Unternehmensbereiche, wie zum Beispiel Vertrieb, Produktentwicklung, Personal und Management, beschrieben.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Hradilak, Kay P.

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Brechen Sie mit alten Überzeugungen.- Wird IT eine Utility?.- IT als Kostenfaktor.- Was sind IT-Services?.- Service-Vertrieb: Reißen Sie Wände ein.- Personal: Die Besten gewinnen, fördern und entwickeln.- Beschaffung und Partnerschaftsnetze.- Organisation: Regionen, Kunden, Projekte, Produkte.- Ausblick: Servicearchitekt und Utility Engineer.

Hradilak, Kay P.
Dr. Kay P. Hradilak verfügt über langjährige Erfahrung im Aufbau von innovativem Servicegeschäft.

Dr. Kay P. Hradilak verfügt über langjährige Erfahrung im Aufbau von innovativem Servicegeschäft.

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