Kommunikation und Information

1. Auflage 2007
ISBN: 978-3-03909-062-4
Verlag: Versus

Buch, Deutsch, 126 Seiten, Format (B × H): 190 mm x 226 mm, Gewicht: 280 g

Reihe: Basiskompetenzen Leadership und Management

Die Diskussion um emotionale Intelligenz, Glaubwürdigkeit und Leadership-Qualitäten von Führungskräften widerspiegelt, dass über das Fachwissen hinaus persönliche Kompetenz – die Fähigkeit zu kommunizieren – eine entscheidende Rolle spielt. Julia Hintermann zeigt anhand typischer Situationen aus dem Führungsalltag, wie sich bei Beachtung einiger einfacher Regeln Missverständnisse vermeiden lassen. Frühzeitige, offene, vollständige und wahrheitsgetreue Information und Kommunikation bindet Mitarbeitende in Entscheidungen ein, schafft ein gutes Betriebsklima und fördert Engagement, gute Zusammenarbeit und effiziente Abläufe.

Themen:

Information als Führungsaufgabe,

Kommunikation mit dem Team,

Präsentationen,

Verhandlungen,

individuelles Sprachverhalten,

Körpersprache und Emotionen.

Autoren/Hrsg.

Hintermann, Julia

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Unternehmensführung
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager

Inhaltsverzeichnis

1 Basiskompetenzen 2 Das Team informieren 3 Mit dem Team kommunizieren 4 Präsentation 5 Mit dem Team verhandeln 6 Individuelles Sprachverhalten 7 Körpersprache und Emotionen

Über Autor(innen)

Julia Hintermann, Betriebswirtschaftlerin, Historikerin und Germanistin, ist Fachhochschuldozentin. Neben ihrem Lehrauftrag berät sie Unternehmen und ist in der Weiterbildung für Firmen und Verbände tätig.