Hilke / Corsten | Dienstleistungsproduktion | Buch | 978-3-409-17919-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 184 Seiten, Paperback, Format (B × H): 170 mm x 244 mm, Gewicht: 335 g

Reihe: Schriften zur Unternehmensführung

Hilke / Corsten

Dienstleistungsproduktion


Absatzmarketing ¿ Produktivität ¿ Haftungsrisiken ¿ Serviceintensität ¿ Outsourcing

Buch, Deutsch, 184 Seiten, Paperback, Format (B × H): 170 mm x 244 mm, Gewicht: 335 g

Reihe: Schriften zur Unternehmensführung

ISBN: 978-3-409-17919-5
Verlag: Gabler Verlag

Dienstleistungs- und Sachgüterproduktion weisen so deutliche Ähnlichkeiten auf, daß ihre Unterschiede nicht grundsätzlicher, sondern gradueller Natur sind. Ziel des neuen SzU-Bandes ist es daher aufzuzeigen, daß Konzepte und Gestaltungsmaßnahmen, die in der Betriebswirtschaftslehre primär für die Erstellung und Vermarktung von Sachgütern entwickelt wurden, mit einigen Modifikationen auch für Dienstleistungsunternehmungen angemessene Gestaltungsoptionen darstellen.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Hilke, Wolfgang
Corsten, Hans

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Interdependenzen zwischen Absatz und Produktion in Dienstleistungsunternehmen und ihre Auswirkungen auf konzeptionelle Fragen des Absatzmarketing.- Produktivitätsmanagement bilateraler personenbezogener Dienstleistungen.- Haftungsrisiken im Zusammenhang mit gewerblich angebotenen Dienstleistungen — Banken und Versicherungen.- Erfolgsstrategien für professionelle Services — Ansätze zur Steigerung der Serviceintensität.- Produktionsplanung in Dienstleistungsunternehmen: Das neue Briefproduktionssystem der Deutschen Bundespost.- Outsourcing von Dienstleistungen zu Dienstleistungsunternehmen.- SzU-Kurzlexikon.- SzU — Grundsätze und Ziele.- Herausgeber.- Autoren.

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