Heskett / Sasser / Schlesinger | What Great Service Leaders Know and Do | Buch | 978-1-62656-584-5 | sack.de

Buch, Englisch, 288 Seiten, Format (B × H): 161 mm x 242 mm, Gewicht: 612 g

Heskett / Sasser / Schlesinger

What Great Service Leaders Know and Do

Creating Breakthroughs in Service Firms
Erscheinungsjahr 2015
ISBN: 978-1-62656-584-5
Verlag: Berrett-Koehler Publishers

Creating Breakthroughs in Service Firms

Buch, Englisch, 288 Seiten, Format (B × H): 161 mm x 242 mm, Gewicht: 612 g

ISBN: 978-1-62656-584-5
Verlag: Berrett-Koehler Publishers

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Autoren/Hrsg.

Heskett, James L
Sasser, W Earl
Schlesinger, Leonard A
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