Heinrich | Customer Relationship Management im Krankenhaus | E-Book | www2.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 444 Seiten

Reihe: Marktorientiertes Management

Heinrich Customer Relationship Management im Krankenhaus

Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
1. Auflage 2011
ISBN: 978-3-8349-6537-0
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte

E-Book, Deutsch, 444 Seiten

Reihe: Marktorientiertes Management

ISBN: 978-3-8349-6537-0
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Dirk Heinrich entwickelt ein Kundenwertmodell für niedergelassene Ärzte und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er Handlungsempfehlungen für das Krankenhausmanagement ableitet.

Dr. Dirk Heinrich promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg. Zurzeit arbeitet er als Projektleiter bei einer der weltweit führenden Strategieberatungen in München.

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Autoren/Hrsg.

Heinrich, Dirk
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