Hartmann / Zoll / Funk Mini-Handbuch Meetings leiten

Besprechungen, Arbeitstreffen, Telefonmeetings und Videokonferenzen souverän vorbereiten und durchführen
1. Auflage 2017
ISBN: 978-3-407-29040-3
Verlag: Julius Beltz GmbH
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 190 Seiten

Reihe: Mini-Handbücher

Das Buch gibt Meetinganfängern erste Tipps und erleichtert den Einstieg in das moderne Sitzungsmanagement, hilft aber auch erfahrenen Berufstätigen mithilfe von Checklisten schnell ihr Wissen wieder up to date zu bringen. Sehr praxisnah bietet es viele Arbeitsblätter, mit denen von der Vorbereitung bis zur Durchführung von Meetings gearbeitet werden kann, sowie zahlreiche Tipps für den Umgang mit schwierigen Situationen und Teilnehmern. Zudem enthält es Kapitel zu den Themen Moderation, Sitzungen chairen, moderne Konferenzen leiten, Telefonmeetings und Videokonferenzen. Wirklich erfolgreich sind Meetings dann, wenn gute Ergebnisse erzielt werden, die Zusammenarbeit klappt und die Teilnehmer die aufgewandte Zeit für sinnvoll erachten. Die Autoren zeigen, wie Besprechungen schnell und zielgerichtet vorbereitet werden, wie die gekonnte (Gesprächs-)Leitung aussieht und wie mit allerlei Schwierigkeiten und »kritischen Zeitgenossen« umgegangen werden kann. Das Buch gibt Meetinganfängern erste Tipps und erleichtert den Einstieg in das moderne Sitzungsmanagement, hilft aber auch erfahrenen Berufstätigen mithilfe von Checklisten schnell ihr Wissen wieder up to date zu bringen. Sehr praxisnah, viele Arbeitsblätter und Tipps. Und weil die moderne Meetinglandschaft bunter geworden ist, bietet das Buch kurze Beiträge zu: »Meetings moderieren«, »Sitzungen chairen«, »Konferenzen leiten« sowie praxisnahe Tipps für die Planung und Durchführung von Telefonmeetings und Videokonferenzen. Aus dem Inhalt: •Wann und mit wem sind Meetings sinnvoll? •Welche Themen gehören in ein Meeting? •Wie sieht eine zielorientierte Vorbereitung aus? •Souverän anfangen, nachhaltig abschließen: Aufbau und professionelles Leiten des Meetings •Auch Leiten kann gelernt werden: Vielerlei Handwerkzeug für die (Gesprächs-)Leitung im Meeting •Störungen und Konflikte in Meetings •Arbeitsgruppen gekonnt moderieren •Sitzungen »chairen« - die hohe Kompetenz zwischen Leiten und Moderieren •Konferenzen leiten - ein Job für Multitalente! •Telefonmeetings - hört denn noch jemand zu? •Videokonferenzen - bitte alle mal lächeln!

Dr. Martin Hartmann, Jg. 1955, Dipl. Päd., nach Studium und Hochschultätigkeit Projektleiter in der Medienforschung und -beratung. Zwei Jahre als Journalist und Fotograf in London tätig. Buchautor im Beltz Verlag: »Präsentieren«, »Zielgerichtet moderieren«, »Kompetent und erfolg-reich im Beruf« sowie »75 Bildkarten für Präsentations-, Vortrags- und Rhetoriktrainings«. Bei train in Bonn als Berater, Coach und Trainer. Seit über 20 ist er Jahren stets mit mindestens einer Kamera in der Tasche unterwegs.

Autoren/Hrsg.

Hartmann, Martin

Zoll, Alexander

Funk, Rüdiger

Inhaltsverzeichnis

1;Teil 1: UND JEDEM ANFANG WOHNT EIN ZWEIFEL INNE;10
1.1;Besprechungen: Was es nicht alles gibt!;15
1.2;Immer diese Meetings!;11
1.3;Es menschelt!;18
2;Teil 2: INHALTE UND ZIELE;20
2.1;Die Auswahl der Inhalte und Tagesordnungspunkte;22
2.2;Ziele, Ziele, Ziele!;25
2.3;Der Weg zum Ziel: Arbeitsschritte;28
2.4;Die Reihenfolge der Tagesordnungspunkte;33
3;Teil 3: WER SOLL TEILNEHMEN?;36
3.1;Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer;36
4;Teil 4: »TRETEN SIE NUR EIN IN DIE GUTE STUBE!«;40
4.1;Raum, Technik und Knabbereien;41
4.2;Einladung und Unterlagen;44
5;Teil 5: AUFBAU UND ABLAUF EINER BESPRECHUNG;47
5.1;Vom Start zum Ziel – systematisch vorgehen;48
6;Teil 6: AUCH LEITEN KANN GELERNT WERDEN!;70
6.1;Wer arbeitet während der Besprechung: Sie oder dieGruppe – oder beide?;71
6.2;Tanzen auf drei Hochzeiten!?;76
6.3;Handwerkszeug für das Kommunizieren und Leiten in Besprechungen;81
6.4;Arbeitsregeln unterstützen die Zusammenarbeit;94
7;Teil 7: NICHTS ALS SCHWIERIGKEITEN: STÖRUNGEN UND KONFLIKTE IN MEETINGS;96
7.1;Was es nicht alles gibt?!;97
7.2;Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? – Wie ist das bei Ihnen?;97
7.3;Störungen und Konflikte gelassen wahrnehmen;101
7.4;Wann auf Störungen reagieren – mit welcher Einstellung aktiv werden?;107
7.5;Konflikte und Störungen offensiv angehen – so können Sie vorgehen;111
7.6;Was machen Sie, wenn …?;114
8;Teil 8: GEHT HÄUFIG UNTER: VISUALISIERUNGEN, PROTOKOLL UND NACHBEREITUNG;124
8.1;Visualisierungen wirken Wunder!;125
8.2;Protokoll und Nachbereitung – muss das sein? Ja!;127
9;Teil 9: WIR SIND DIE NEUEN: DIE VIELFALT IN DER BESPRECHUNGSLANDSCHAFT;132
9.1;Arbeitsgruppen gekonnt moderieren;133
9.2;Sitzungen »chairen« – die Kompetenz zwischen Leiten und Moderieren;145
9.3;Konferenzen leiten – der Job für Multitalente;158
9.4;Hört denn noch jemand zu? – Telefonmeetings;166
9.5;Bitte alle mal lächeln! – Videokonferenzen;174
10;Teil 10: HIER WERDEN SIE FÜNDIG;182
10.1;Kommentierte Literaturhinweise und andere Quellen;183
10.2;Downloadmaterial und Bildnachweis;188
10.3;Zum Buch und zu den Autoren;188
11;Leere Seite;1