Härter | Nerv nicht! | Buch | 978-3-86936-064-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 176 Seiten, Format (B × H): 154 mm x 218 mm, Gewicht: 400 g

Reihe: GABAL Business Whitebooks

Härter

Nerv nicht!

Über den Umgang mit Nervensägen, Rechthabern, Langweilern & Co.
3. Auflage 2010
ISBN: 978-3-86936-064-5
Verlag: GABAL Verlag GmbH

Über den Umgang mit Nervensägen, Rechthabern, Langweilern & Co.

Buch, Deutsch, 176 Seiten, Format (B × H): 154 mm x 218 mm, Gewicht: 400 g

Reihe: GABAL Business Whitebooks

ISBN: 978-3-86936-064-5
Verlag: GABAL Verlag GmbH

Immer wieder werden wir mit Gesprächssituationen konfrontiert, in denen wir am liebsten unverzüglich das Weite suchen möchten. Dieses Buch lässt den Leser die Flucht nach vorn antreten: Es vermittelt effektive Strategien, um in schwierigen Gesprächen souverän zu bleiben und Größe beweisen zu können.Der Leser erfährt, wie er sich des eigenen und fremden Gesprächsverhaltens bewusst werden kann, wie man die unterschiedlichen „Nervtypen“ erkennt, richtig auf sie reagiert und was man auf keinen Fall sagen sollte, weil es Öl ins Feuer gießt.Zu jedem nervigen Gesprächsmuster gibt es eine Fülle von konkreten Handlungsanleitungen und Lösungsvorschlägen. Zudem wird das Buch ergänzt durch zahlreiche Übungen, Tipps und Checklisten, die bei der Umsetzung helfen.
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Zielgruppe

Alle, die beruflich und privat viel kommunizieren, Angestellte und Selbstständige mit Kundenkontakt

Autoren/Hrsg.

Härter, Gitte

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Härter, Gitte
Gitte Härter blickt auf zwei Jahrzehnte als Coach und Trainerin zurück. Außerdem schreibt sie Bücher, vor allem zu Persönlichkeit und Miteinander. Davor war sie Führungskraft in einem internationalen Medienkonzern.

Gitte Härter blickt auf zwei Jahrzehnte als Coach und Trainerin zurück. Außerdem schreibt sie Bücher, vor allem zu Persönlichkeit und Miteinander. Davor war sie Führungskraft in einem internationalen Medienkonzern.

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