Gloszeit / Natusch Kundenakquise

TaschenGuide
2. Auflage 2009
ISBN: 978-3-648-01010-5
Verlag: Haufe
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, Band 131, 128 Seiten

Reihe: Haufe TaschenGuide

Wer die Regeln der direkten Kundenansprache und Kundenakquise kennt und richtig anwendet, sichert seinem Unternehmen Aufträge. Lesen Sie hier, wie Sie das Geschäft richtig ankurbeln und Ihre Kundenakquise zum Erfolg wird. Inhalte: - Wann Ihre Kundenakquise erfolgreich sein wird - Wie Sie die richtigen Methoden und Instrumente zur Kundenakquise nutzen - Wie Sie Kontakte zur Kundenakquise aufbauen - Wie Sie das Kundenakquisengespräch führen 

Holger Gloszeit ist Inhaber einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Vertrieb.

Autoren/Hrsg.

Gloszeit, Holger

Natusch, Cordula

Inhaltsverzeichnis

InhaltGrundlagen der AkquiseWas ist Akquise?Welche Instrumente gehören zur Akquise?Welchen Nutzen hat Akquise?So bereiten Sie sich auf die Akquise vorLegen Sie Ihre Ziele festProdukt, Kunden, Konkurrenz - sammeln Sie InformationenWie Sie die richtige Strategie auswählenSo kommen Sie an Adressen potenzieller KundenQualifizieren Sie Ihre AdressenDurchführung der AkquiseKonkretisieren Sie Ihre AkquisemaßnahmenWerbung per MailingNeukundengewinnung per TelefonDas persönliche VerkaufsgesprächMessen und VeranstaltungenErfolgreiches NetworkingAktiv um Empfehlungen bittenSo bereiten Sie die Akquise nachDie menschliche Seite der AkquiseIhre persönliche EinstellungPflegen Sie Ihre BeziehungenVom Umgang mit inneren BarrierenStichwortverzeichnis

Leseproben

Was ist Akquise?

Generell werden unter dem Begriff „Akquise" alle Maßnahmen zusammengefasst, die der Neukundengewinnung dienen und sich direkt an einen Adressaten wenden. Die Kontaktaufnahme per Telefon oder auf einer Messe gehört ebenso dazu wie der Werbebrief und gezielte Verkaufs- und Beratungsgespräche unter vier Augen. Gute Akquise zeichnet sich vor allem durch ein durchdachtes, systematisches und zielorientiertes Vorgehen aus, das zu einer langfristigen Kundenbindung führt.

Über Autor(innen)

Holger Gloszeit ist Inhaber einer Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Vertrieb.