Geffroy | Das Einzige, was stört, ist der Kunde | Buch | 978-3-86881-372-2 | www2.sack.de

Buch, Deutsch, 296 Seiten, Buch, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 432 g

Geffroy

Das Einzige, was stört, ist der Kunde


16. Auflage 2007
ISBN: 978-3-86881-372-2
Verlag: Redline

Buch, Deutsch, 296 Seiten, Buch, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 432 g

ISBN: 978-3-86881-372-2
Verlag: Redline

In der 16. Auflage wurde dieser Erfolgstitel nochmals komplett überarbeitet und um ein Kapitel zum Thema E-Clienting erweitert. Im Mittelpunkt steht weiter die Forderung nach einem kundenorientierten Denken in allen Unternehmensbereichen. Denn nur so wird eine dauerhafte Umsatzsteigerung möglich.

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Autoren/Hrsg.

Geffroy, Edgar K.

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