Etzel Anteil EPB

Auftritt und Wirkung in der Finanzwirtschaft
1. Auflage 2017
ISBN: 978-3-658-14094-6
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 187 Seiten

Reihe: Edition Bankmagazin

Dieser Band aus der Edition BANKMAGAZIN untersucht den öffentlichen Auftritt in der Finanzbranche. Schwerpunkt ist die Wirkungsanalyse von Rede und Antwort unter rhetorischen Gesichtspunkten: Welche Botschaften senden die Auftritte von Spitzenkräften der Kreditwirtschaft aus? Ob Präsentation der Geschäftszahlen vor den Aktionären, TV-Statement oder Festrede: Es zählt nicht nur der Inhalt, sondern auch die Form. Auftritte von Angehörigen der Finanzbranche unterscheiden sich mitunter deutlich von denen anderer Wirtschaftszweige. Im Branchenvergleich sind sie die am traditionellsten gekleideten, die am strengsten redenden und am diszipliniertesten antwortenden Personen.Was bedeutet das für die Vorbereitung des öffentlichen Auftritts? Lassen sich Disziplin und Stringenz mit Unterhaltungswert, mit Brillanz und Überzeugungskraft überein bringen? Das Werk bietet eine fundierte Bestandsaufnahme des öffentlichen Auftritts, Themensettings und der rhetorischen Vorbereitung in der Finanzbranche sowie praxisnahe Empfehlungen, um den Auftritt systematisch zu verbessern.

Dr. Stefanie Etzel ist Sprachwissenschaftlerin und  leitet Rede- und Themenprojekte bei einem Unternehmen, das Auftritte von Spitzenmanagern vorbereitet. Ihr Schwerpunkt ist die Analyse von Auftritten unter rhetorischen Gesichtspunkten.

Autoren/Hrsg.

Etzel, Stefanie

Inhaltsverzeichnis

1;Geleitwort;6
2;Bekräftigung;8
3;Inhaltsverzeichnis;10
4;1 Reden und Antworten der Finanzwirtschaft im Fokus;13
4.1;1.1Der Auftritt generiert Unternehmenswert;13
4.2;1.2Üben, üben, üben;23
4.3;1.3Öffentliche Auftritte;27
4.4;1.4Vorbereitung des Auftritts;31
4.5;1.5Mit dem Auftritt das Unternehmensprofil prägen;34
4.6;1.6Zeit in die Vorbereitung investieren;36
4.7;1.7Rhetorische Wirkung ist messbar;38
4.8;Literatur;40
5;2 Drei Kriterien der rhetorischen Wirkungsforschung;42
5.1;2.1Denkstil: sortieren und fokussieren;46
5.2;2.2Sprachstil: einfach sprechen, verständlich sprechen;49
5.3;2.3Sprechstil: Melodie, Ton, Lautstärke, Pausen;52
5.4;Literatur;55
6;3 Auftritte von Spitzenmanagern;57
6.1;3.1Die Moral, das Wort, die Haltung;61
6.2;3.2Action bitte;65
6.3;3.3Platzieren der Themen und Akteure;66
6.3.1;3.3.1Die Kommunikation nach außen;68
6.3.2;3.3.2Die Kommunikation in Krise und Umbruch;70
6.3.3;3.3.3Politische Kommunikation: Public Affairs und Lobbying;75
6.3.4;3.3.4Corporate Social Responsibility;77
6.3.5;3.3.5Gibt es eigentlich weibliche und männliche Rhetorik?;79
6.4;Literatur;84
7;4 Rede;86
7.1;4.1Die Arten der Rede;91
7.2;4.2Die Redeprozeduren;93
7.2.1;4.2.1Das Manuskript;94
7.2.2;4.2.2Der Teleprompter;96
7.2.3;4.2.3Die Präsentation;97
7.3;4.3Das Storytelling-Prinzip;101
7.4;Literatur;105
8;5 Antwort;107
8.1;5.1Die Kommunikation mit der Presse;110
8.2;5.2Die Kommunikation mit den Kunden;112
8.3;5.3Das Message-Training;120
8.4;5.4Die Kommunikation mit Geschäftspartnern;124
8.5;5.5Verhandeln – Common Ground finden;126
8.6;5.6Antworten vor Gremien;132
8.7;5.7Antwort-Taktiken;133
8.8;5.8Ebenen der Botschaft: sachlich, persönlich, kategorisch;137
8.9;Literatur;139
9;6 Exkurs: der Auftritt im Internet;140
9.1;Literatur;143
10;7 Dresscode & Style;144
10.1;Literatur;146
11;8 Analysieren Sie Ihre Auftrittswirkung;148
11.1;8.1Unternehmens-Imagebotschaft (Mission, Vision, Credo);153
11.2;8.2Öffentliche Auftritte in der Finanzbranche;157
11.3;8.3Stärken gewinnbringend einsetzen;162
11.4;8.4Ihr Infotainment-Faktor;164
11.5;8.5Ergebnissicherheit;165
11.6;8.6Gesamteindruck der Person;165
11.6.1;8.6.1Präsenz;165
11.6.2;8.6.2Rolle;166
11.6.3;8.6.3Überzeugung;168
11.7;Literatur;170
12;9 Rhetorische Vorbereitung: Inhalt und Form;171
12.1;9.1Strategie und Taktik;173
12.2;9.2Über Geld spricht man nicht? Sie müssen!;174
12.2.1;9.2.1Von der Zahl zum Wort – und zurück zur Zahl;176
12.3;Literatur;178
13;10 Checkliste Auftrittsvorbereitung;179
13.1;10.1Geld und Emotion – Strategien für wertschätzende Kommunikation;180
14;Sachverzeichnis;181