Social Media in deutschen Kommunalverwaltungen

Erfolgsfaktoren im Kontext eines transparenten Kommunalverwaltungsmarketings
Erscheinungsjahr 2025
ISBN: 978-3-658-49243-4
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 247 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 351 g

Reihe: Kommunale Politik und Verwaltung

Deutsche Kommunalverwaltungen stehen vor der Herausforderung, Social Media strategisch und zielgerichtet im Rahmen eines spezifischen Kommunalverwaltungsmarketings einzusetzen – unter Berücksichtigung begrenzter Ressourcen und besonderer Rahmenbedingungen. Die Studie zeigt, dass Social Media Potenziale bietet, deren Wirksamkeit jedoch stark von kommunalen Gegebenheiten abhängt und daher als Teil einer übergeordneten Kommunikationsstrategie betrachtet werden sollte.

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Effing, Marion

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Medien- und Kommunikationswissenschaften Medienwissenschaften
• Sozialwissenschaften Politikwissenschaft Politische Systeme Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung
• Sozialwissenschaften Politikwissenschaft Regierungspolitik

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.- Marketing in seinem jeweiligen Verständnis.- Social Media.- Methodik.- Ergebnisse.- Interpretation der Ergebnisse.- Fazit und Schlussworte.- Referenzen.

Über Autor(innen)

Dr. Marion Effing arbeitet im Management des EOE-Hochschulverbundes, ist Dozentin an der Hochschule für Polizei und Verwaltung NRW und hat am Hochschulinstitut Schaffhausen zum Thema Kommunalverwaltungsmarketing promoviert. Sie forscht zu den Themen Marketing und Kommunikation in Kommunalverwaltungen.