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E-Book

E-Book, Deutsch, 370 Seiten, eBook

Binder Prozessorientiertes Performance Measurement


Einführung und Anwendung in der Telekommunikationsbranche

E-Book, Deutsch, 370 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-663-11195-5
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Binder Prozessorientiertes Performance Measurement jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Binder, Bettina

Weitere Infos & Material

1 Einleitung.- 2 Grundlagen Prozessorientierung und Performance Measurement.- 3 Besonderheiten der Telekommunikationsbranche.- 4 Beschreibung des Forschungsdesigns.- 5 Theoretische Erstellung eines PPM-Konzepts.- 6 Implementierung des PPM-Konzepts bei einem Festnetz- und Mobilfunkanbieter.- 7 Konzeptbewertung, Handlungsempfehlungen und Erfolgsbeitrag.- 8 Überprüfung des Forschungsdesigns.- 9 Zusammenfassung.

Dr. Bettina C.K. Binder promovierte bei Professor Dr. Péter Horváth am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Controlling. Sie ist als Managing Consultant bei der Management-Beratung Horváth & Partners in Stuttgart tätig.

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