Berndt Erfolgreiches Management

2010
ISBN: 978-3-642-13686-3
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Englisch, Deutsch, 310 Seiten, eBook

Reihe: Herausforderungen an das Management

In dem Sammelband stellen namhafte Wissenschaftler und Praktiker aus Europa sowie den USA die Schlüsselfaktoren vor, die für das erfolgreiche Management von Unternehmen wesentlich sind. In insgesamt 16 Beiträgen präsentieren die Autoren verschiedene Konzepte, die u. a. für die Bereiche strategisches Management, Marketing, Finanzierung und Personalmanagement entwickelt wurden.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Berndt, Ralph

Inhaltsverzeichnis

1;Herausforderungen an das Management;1
1.1;Erfolgreiches Management;2
1.2;Editorial;4
1.3;Inhaltsverzeichnis;6
1.4;Autorenverzeichnis;8
1.5;Teil I: International MBA Concepts;11
1.5.1;A New Model for Management Education;12
1.5.1.1;1 Introduction;12
1.5.1.2;2 Moving from ``Me'' to ``We'';13
1.5.1.3;3 The Right Direction;14
1.5.1.4;4 A New Paradigm;14
1.5.1.5;5 Making It Work;15
1.5.1.6;6 ``Constructive'' Innovation;15
1.6;Teil II: Corporate Strategies;17
1.6.1;Use of a Value-Balance Model to Guide Employee Behavior to Meet Customer Needs: An Exploratory Application;18
1.6.1.1;1 Introduction;18
1.6.1.2;2 What Are Values, and Why Are They Critical?;19
1.6.1.2.1;2.1 Economic Definition of Value;20
1.6.1.2.2;2.2 The Economic ``Good'';21
1.6.1.3;3 Why Are Values Critical in Marketing Strategy Implementation?;22
1.6.1.3.1;3.1 The Value-Balance Challenge;23
1.6.1.3.2;3.2 Why Define a Value Proposition?;23
1.6.1.3.3;3.3 The Value Balance-Model;23
1.6.1.4;4 Value Balance - The Organization Side;24
1.6.1.4.1;4.1 Human Capital;24
1.6.1.4.2;4.2 Organization Capital;24
1.6.1.4.3;4.3 Management Capital;25
1.6.1.4.4;4.4 The Impact of Culture;25
1.6.1.5;5 Value Balance - The Customer Side;26
1.6.1.5.1;5.1 Retention;27
1.6.1.6;6 The Value Balance Case Application;28
1.6.1.6.1;6.1 The Implementation Methodology;28
1.6.1.6.2;6.2 Creating the Orientation Cascade;30
1.6.1.7;7 Implementation of the Exploratory Case Application;30
1.6.1.7.1;7.1 Step 1 - Define and Evaluate Current Internal Company Values;30
1.6.1.7.1.1;7.1.1 Value Descriptors Defined from Internal Company Respondents;31
1.6.1.7.2;7.2 Step 2 - Define and Evaluate Current Values of the Company from the Customer Perspective;32
1.6.1.7.2.1;7.2.1 Methodology - Customers;32
1.6.1.7.3;7.3 Step 3 - Value Proposition Definition;34
1.6.1.7.3.1;7.3.1 Value Proposition;35
1.6.1.7.3.2;7.3.2 A.M.F's Value Landscape;36
1.6.1.7.4;7.4 Step 4 - Value-Based Resource Management;36
1.6.1.7.4.1;7.4.1 Value Deliverers and Their Influence;37
1.6.1.7.4.2;7.4.2 Assessment and Management Methods;37
1.6.1.7.5;7.5 Implementation Summary;40
1.6.1.7.5.1;7.5.1 Marketing Impact;40
1.6.1.8;8 Postscript to the Value-Balance Case Implementation;41
1.6.1.9;Bibliography;43
1.6.2;Towards a New Unified Theory of Leadership;45
1.6.2.1;1 Introduction;45
1.6.2.2;2 Definition of Terms;47
1.6.2.3;3 The Need for a New Approach to Leadership Theory - Three Concerns;47
1.6.2.3.1;3.1 The Absence of Understanding Leadership Processes;47
1.6.2.3.2;3.2 The Absence of Theory Completeness;48
1.6.2.3.3;3.3 The Absence of a Common Language for Theory Application to Decision Making;48
1.6.2.4;4 Where Are We Now and How Did We Get Here?;49
1.6.2.5;5 A Beginning to the Unified Theory of Leadership;50
1.6.2.5.1;5.1 What Does the Measurement of Sub-atomic Particles Within the Limits of the Uncertainty Principle Have to Do with the Unification of Leadership Theory?;51
1.6.2.6;6 Addressing the Measurement Problem;54
1.6.2.7;7 Towards a Proposed Theory;55
1.6.2.8;8 Summary and Future Directions;55
1.6.2.9;9 The Unified Leadership Style Illustrated;59
1.6.2.10;Bibliography;60
1.6.3;Striving for ..Excellence (huàn biàn) –Succeeding in a World in Transformation;62
1.6.3.1;1 More Black Swans on the Horizon?;62
1.6.3.2;2 The World in Transformation;64
1.6.3.2.1;2.1 The Geographical Environment;64
1.6.3.2.2;2.2 The Multi-polar World;65
1.6.3.2.3;2.3 The End of Capitalism;66
1.6.3.2.4;2.4 The Interchange of Cultures;67
1.6.3.3;3 Challenges for Leaders in a World in Transformation;68
1.6.3.4;4 ..Excellence (huàn biàn) – A Concept for Success;69
1.6.3.5;5 Conclusions;73
1.6.3.6;Bibliography;74
1.6.4;Erfolgreiches Legal Management;75
1.6.4.1;1 Successful Legal Management - Inhalt und Ziele;75
1.6.4.2;2 Contract Management;75
1.6.4.2.1;2.1 Umgang mit Standardverträgen;76
1.6.4.2.2;2.2 Rechtliche Kontrollmechanismen bei Vertragsabschlüssen;79
1.6.4.2.3;2.3 Vertragsorganisation;81
1.6.4.2.4;2.4 Einrichtung eines Contract Managements;82
1.6.4.3;3 Corporate Compliance Management;82
1.6.4.3.1;3.1 Grundlagen;82
1.6.4.3.2;3.2 Evaluation;83
1.6.4.3.3;3.3 Implementierung;84
1.6.4.3.4;3.4 Überwachung;85
1.6.4.3.5;3.5 Krisenmanagement;87
1.6.4.3.6;3.6 Besonderheit bei internationalen Bezügen;88
1.6.4.4;Bibliographie;89
1.6.5;Der unterschätzte Einfluss des mittleren Managements bei der Implementierung von Strategien - Wege zu einer partizipativen Strategieumsetzung;90
1.6.5.1;1 Einleitung;90
1.6.5.2;2 Inhaltsbezogene und prozessbezogene Sicht auf Strategieumsetzung;91
1.6.5.2.1;2.1 Inhaltsforschung;91
1.6.5.2.2;2.2 Prozessforschung;94
1.6.5.3;3 Erfolgsfaktoren der Strategieumsetzung;95
1.6.5.3.1;3.1 Einführung;95
1.6.5.3.2;3.2 Erfolgsfaktoren im Bereich Strategie;96
1.6.5.3.3;3.3 Erfolgsfaktoren im Bereich Mitarbeiter;96
1.6.5.3.4;3.4 Erfolgsfaktoren im Bereich Ressourcen;97
1.6.5.3.5;3.5 Erfolgsfaktoren im Bereich F?hrung;97
1.6.5.3.6;3.6 Erfolgsfaktoren aus Sicht der Prozessforschung;97
1.6.5.4;4 Die Rolle des mittleren Managements;98
1.6.5.4.1;4.1 Grundlagen und Definitionen;98
1.6.5.4.2;4.2 Mittleres Management und Strategieumsetzung;99
1.6.5.5;5 Partizipative Strategieumsetzung: Effektiverer Einbezug des mittleren Managements;100
1.6.5.5.1;5.1 Einführung und Modell;100
1.6.5.5.2;5.2 Fähigkeiten;100
1.6.5.5.3;5.3 Beziehungen;103
1.6.5.5.4;5.4 Kontext;105
1.6.5.6;6 Fazit;106
1.6.5.7;Bibliographie;107
1.6.6;Sensitivitätsanalysen - Besseres Verständnis der Auswirkungen und des Zusammenhangs kritischer Einflussgrössen auf die Profitabilität kommerzieller Personenluftfahrtunternehmen;109
1.6.6.1;1 Einleitung;109
1.6.6.2;2 Profitabilitätsvergleich von US Airlines mit der gesamten Flugindustrie-Wertkette;110
1.6.6.3;3 Interne und externe Einflussgrößen auf das Betriebsergebnis;111
1.6.6.4;4 Branchenübliche Kennzahlen der Kosten- und Ertrags-rechnung;112
1.6.6.5;5 Problematik der Flugzeugauslastung (Sitzladefaktor und Block-Stunden);113
1.6.6.6;6 Problematik der Kosten- und Ertragskennzahlen (CASM, PRASM, TRASM und BELF);116
1.6.6.7;7 Sensitivitätsanalyse anhand der Gesamtanlageneffektivität und der Nutzschwelle;119
1.6.6.7.1;7.1 Die Gesamtanlageneffektivität - Berechnung und Definition;119
1.6.6.7.2;7.2 Die Nutzschwellanalyse - Auswirkungen verschiedener Einflussfaktoren auf die Gewinnzone;120
1.6.6.8;8 Auswirkungen veränderter Einflussfaktoren auf Breakeven Point (BEP) und Gewinnzone;123
1.6.6.9;9 Schlussfolgerungen;126
1.6.6.10;Bibliographie;127
1.7;Teil III: Marketing Strategies;129
1.7.1;Erfolgreich durch neue Management- und Marketingstrategien in Zeiten der Wirtschaftskrise?;130
1.7.1.1;1 Ausgangslage;130
1.7.1.2;2 Begrifflichkeiten zu Krise und Strategie;131
1.7.1.3;3 Ansätze für ein (erfolgreiches) Management nach der Krise;132
1.7.1.4;4 Ausgangspunkt für neues Handeln in Krisenzeiten;134
1.7.1.5;5 Neue Management- bzw. Marketing-Strategien als Weg aus der Krise?;136
1.7.1.5.1;5.1 Einsatz von Strategien zur Verßnderung des strukturellen Umfeldes;136
1.7.1.5.2;5.2 Beispiele;138
1.7.1.5.3;5.3 Mögliche Trends nach der Krise;142
1.7.1.6;6 Schlussbetrachtung;143
1.7.1.7;Bibliographie;144
1.7.2;Markenartikel und Handelsmarken - nicht triviale Entscheidungsprobleme auf Produzenten- und Handelsseite;145
1.7.2.1;1 Charakterisierung von Markenartikeln und Handelsmarken;145
1.7.2.2;2 Entscheidungstatbestßnde auf Produzenten- und Handels-seite;148
1.7.2.2.1;2.1 Entscheidungen des Handels bei Handelsmarken;148
1.7.2.2.1.1;2.1.1 Beschaffungsmarketing des Handels;148
1.7.2.2.1.2;2.1.2 Angebotsmarketing des Handels;148
1.7.2.2.2;2.2 Entscheidungen des Produzenten hinsichtlich Handelsmarken und Markenartikel;149
1.7.2.3;3 Interessenausgleich durch Efficient Consumer Response;151
1.7.2.4;4 Abschließnde Beurteilungen;154
1.7.2.5;Bibliographie;154
1.7.3;Chancen und Erfolgsfaktoren der Markenf?hrung im Web 2.0;155
1.7.3.1;1 Einführung;155
1.7.3.2;2 Ziele und Rahmenbedingungen der Markenführung im Internet;156
1.7.3.3;3 Instrumente der Markenführung im Internet;157
1.7.3.4;4 Chancen und Erfolgsfaktoren der Markenführung im Web;163
1.7.3.4.1;4.1 Chancen in Abhängigkeit von der Markenherkunft;163
1.7.3.4.2;4.2 Chancen der einzelnen Marketing-Instrumente im Web;164
1.7.3.5;5 Fazit;169
1.7.3.6;Bibliographie;170
1.8;Teil IV: Finance Strategies;172
1.8.1;Overcoming the Financial Crisis;173
1.8.1.1;1 Introduction;173
1.8.1.2;2 Reasons for the Crisis;174
1.8.1.2.1;2.1 Housing Bubble;174
1.8.1.2.1.1;2.1.1 US Real Estate Markets;174
1.8.1.2.1.2;2.1.2 Easy Credit Conditions;175
1.8.1.2.2;2.2 Sub-prime Lending;175
1.8.1.2.3;2.3 Collateralized Debt Obligations (CDO);175
1.8.1.2.4;2.4 Market Value Accounting;177
1.8.1.2.5;2.5 Credit Ratings;177
1.8.1.3;3 Market Recovery 2009;179
1.8.1.3.1;3.1 Equity Markets View;179
1.8.1.3.2;3.2 Bond Market View;182
1.8.1.3.3;3.3 Commodity Markets View;185
1.8.1.3.4;3.4 Currencies View;186
1.8.1.4;4 Responses to the Financial Crisis;186
1.8.1.5;Bibliography;187
1.8.2;Zuverlässigkeit von Indizes und Markterhebungen zur kurzfristigen Zukunftseinschßtzung am Beispiel des institutionellen Investmentmarktes (Immobilien) - 2 Jahre Erfahrung aus einer monatlichen Konjunktureinschätzung;188
1.8.2.1;1 Marktprognoseverfahren;188
1.8.2.1.1;1.1 Wie lassen sich Prognoseverfahren aus wissenschaftlicher Sicht klassifizieren?;190
1.8.2.1.2;1.2 Prognoseverfahren;190
1.8.2.1.2.1;1.2.1 Trendextrapolation;191
1.8.2.1.2.2;1.2.2 Autoregressive Methode/Markow Prozesse;191
1.8.2.1.3;1.3 Die Bedeutung von ,,Fhrenden Indikatoren" bei Prognosen;192
1.8.2.2;2 Wertung einer qualitativen Datenerhebung durch eine zukunftsgerichtete Befragung von Marktteilnehmern;192
1.8.2.3;3 Quantitative Betrachtung von adßquaten Vergangenheitswerten;194
1.8.2.4;4 Kurze Betrachtung zur Aussagefähigkeit und Qualität möglicher Korrelationen zweier Variablen (Datenreihen);198
1.8.2.5;5 Marktschwankungen am Beispiel von ,,Schockereignissen`` geografisch betrachtet;199
1.8.2.6;6 Grundsätzliches zu Indizes und eine Analogie zur Medizin;200
1.8.2.7;7 Relevanz des gesamtwirtschaftlichen Umfeldes auf einer größeren makroökonomischen Basis;203
1.8.2.8;8 Resümee;208
1.8.2.9;Bibliographie;208
1.9;Teil V: Human Resources Management;210
1.9.1;HRM and Multinational Companies: Global Talent Challenges and Global Talent Management;211
1.9.1.1;1 Introduction;211
1.9.1.2;2 Global Talent Challenges and Global Talent Management;212
1.9.1.2.1;2.1 Major Drivers of Global Talent Challenges;213
1.9.1.2.2;2.2 Global Talent Challenges: Focus for HR Actions;214
1.9.1.3;3 Global Talent Management: HR Actions for Global Talent Challenges;214
1.9.1.3.1;3.1 Organizational Linkages;215
1.9.1.3.2;3.2 Location Planning and Management;215
1.9.1.3.3;3.3 Attraction and Selection;216
1.9.1.3.4;3.4 Training and Development;217
1.9.1.3.5;3.5 Performance Management;217
1.9.1.3.6;3.6 Compensation;218
1.9.1.3.7;3.7 Retention;218
1.9.1.3.8;3.8 Reduction and Removal;219
1.9.1.3.8.1;3.8.1 Reduction;219
1.9.1.3.8.2;3.8.2 Removal;219
1.9.1.4;4 Implications for Multinational Firms: Removing Barriers;220
1.9.1.4.1;4.1 Improve HR's Impact;220
1.9.1.5;5 Results of Effective Global Talent Management;221
1.9.1.6;6 Conclusion;222
1.9.1.7;Bibliography;222
1.9.2;New Leadership Skills for Success in a Global Business Environment: Lessons from Executive Coaching;224
1.9.2.1;1 A New View of Executive Coaching;224
1.9.2.1.1;1.1 Characteristics of Executive Coaching;225
1.9.2.1.2;1.2 Contributions to Developing Leaders;226
1.9.2.2;2 New Skills for the Global Leader;227
1.9.2.2.1;2.1 Becoming a Positive, Make-the-Future Leader Defined;227
1.9.2.2.2;2.2 Defining the New Leadership Skills to Address Ill-Structured, Judgmental Issues;229
1.9.2.2.3;2.3 Developing New Leadership Skills;229
1.9.2.3;3 Insights from Executive Coach Development Research;230
1.9.2.4;4 Implications;233
1.9.2.5;Bibliography;233
1.9.3;Accelerating New Business Development Through Talent Management;235
1.9.3.1;1 The Business Perspective (by Dieter Herzog);235
1.9.3.1.1;1.1 Definitions;235
1.9.3.1.2;1.2 New Business Development Issues at the Leadership/Executive Level;236
1.9.3.1.3;1.3 Fundamental Differences of Managing an Existing Business vs. Developing a New Business;238
1.9.3.1.4;1.4 The Evolution of a New Business (The ``NBD-Process'');239
1.9.3.1.5;1.5 The Economic/Financial/Business Impact of Having the ``Right'' Person in the ``Right'' Role for the ``Right'' Time;240
1.9.3.1.6;1.6 Fundamental Differences in Job Requirements for Persons Involved in NewBusDev;241
1.9.3.1.6.1;1.6.1 Decision Makers/Portfolio Managers;241
1.9.3.1.6.2;1.6.2 Project Leaders;242
1.9.3.1.6.3;1.6.3 Subject Matter Experts;243
1.9.3.1.7;1.7 Personality Profiles Required in New Business Development;244
1.9.3.1.7.1;1.7.1 Decision Makers/Portfolio Managers;245
1.9.3.1.7.2;1.7.2 Project Leaders;245
1.9.3.1.7.3;1.7.3 Subject Matter Experts;246
1.9.3.1.8;1.8 Issues Around Compensation and Incentives for Positions in NewBusDev;246
1.9.3.2;2 The Human-Resource Perspective(by Peter Palme);247
1.9.3.2.1;2.1 Introduction;247
1.9.3.2.2;2.2 Performance Management and Reward Options;251
1.9.3.2.3;2.3 Rewards;253
1.9.3.2.3.1;2.3.1 How Best to Design the Reward Strategy for NBD ?;253
1.9.3.2.3.2;2.3.2 How to Design the Reward System for the Project Leader Role?;254
1.9.3.2.3.2.1;Financial Rewards Options;254
1.9.3.2.3.2.2;Promotion Opportunities;255
1.9.3.2.3.2.3;Short Term Incentives;255
1.9.3.2.3.2.4;Long Term Incentives;256
1.9.3.2.4;2.4 Talent Acquisition Process;257
1.9.3.2.5;2.5 Talent Development;258
1.9.3.2.6;2.6 Career Development;258
1.9.3.2.7;2.7 Succession Management;259
1.9.3.2.7.1;2.7.1 What Do You Do if There Is an Unforeseen Sudden Departure of an NBD Talent?;259
1.9.3.2.8;2.8 Conclusions;260
1.9.3.3;Bibliography;260
1.9.4;Nutzung webbasierter Tests bei der Auswahl von Führungskräften: Erfahrungen eines Personalchefs, Grundlagen, Darstellung und Kommentierung einiger Tests;262
1.9.4.1;1 Einführung;262
1.9.4.2;2 Persönlichkeit und Persönlichkeitstests;263
1.9.4.2.1;2.1 Persönlichkeitseigenschaften, Hintergrund;263
1.9.4.2.2;2.2 Was können Persönlichkeitstests, was können Sie nicht?;265
1.9.4.3;3 Die Besetzung von Führungskräften;266
1.9.4.3.1;3.1 Definition Führungskräfte/Leitende Angestellte;266
1.9.4.3.2;3.2 Wesentliche Anforderungen an Führungskräfte;266
1.9.4.3.3;3.3 Auswirkungen;268
1.9.4.3.4;3.4 Anforderungsprofil erstellen;268
1.9.4.4;4 Selektionsmethoden bei Führungskräften;268
1.9.4.4.1;4.1 Interviews;269
1.9.4.4.2;4.2 Personalberater;269
1.9.4.4.3;4.3 Arten von Assessment-Centern;269
1.9.4.4.4;4.4 Web-basierte Assessment-Center;270
1.9.4.4.4.1;4.4.1 Definition Online-Assessment;270
1.9.4.4.4.2;4.4.2 Konstruktionsprinzipien der Online Assessments;271
1.9.4.4.4.2.1;Normative Testverfahren;271
1.9.4.4.4.2.2;Ipsative Testverfahren;271
1.9.4.4.4.2.3;Kriterienorientierte Testverfahren;271
1.9.4.5;5 Vor- und Nachteile webbasierter Personalauswahlinstrumente (WAT);271
1.9.4.6;6 Auswahlkriterien für Webbasierte Assessment-Tests;272
1.9.4.7;7 Einfluß der Validität von Testverfahren auf die Fehler-anteile;273
1.9.4.7.1;7.1 Faking;274
1.9.4.7.2;7.2 Limitierte Aussagefähigkeit;274
1.9.4.8;8 Darstellung einzelner WAT;274
1.9.4.8.1;8.1 Insights MDI;275
1.9.4.8.2;8.2 Golden Profiler of Personality (GPOP);277
1.9.4.8.3;8.3 Belbin Roles;278
1.9.4.8.4;8.4 Team Management Profile;279
1.9.4.8.5;8.5 The ProfileXT;280
1.9.4.9;9 Persönliche Erfahrungen;280
1.9.4.10;10 Zusammenfassende Empfehlungen zu den Tests;281
1.9.4.11;Bibliographie;282

International MBA Concepts.- A New Model for Management Education.- Corporate Strategies.- Use of a Value-Balance Model to Guide Employee Behavior to Meet Customer Needs: An Exploratory Application.- Towards a New Unified Theory of Leadership.- Striving for ?? Excellence (huàn biàn) – Succeeding in a World in Transformation.- Erfolgreiches Legal Management.- Der unterschätzte Einfluss des mittleren Managements bei der Implementierung von Strategien – Wege zu einer partizipativen Strategieumsetzung.- Sensitivitätsanalysen – Besseres Verständnis der Auswirkungen und des Zusammenhangs kritischer Einflussgrößen auf die Profitabilität kommerzieller Personenluftfahrtunternehmen.- Marketing Strategies.- Erfolgreich durch neue Management- und Marketingstrategien in Zeiten der Wirtschaftskrise?.- Markenartikel und Handelsmarken – nicht triviale Entscheidungsprobleme auf Produzenten- und Handelsseite.- Chancen und Erfolgsfaktoren der Markenführung im Web 2.0.- Finance Strategies.- Overcoming the Financial Crisis.- Zuverlässigkeit von Indizes und Markterhebungen zur kurzfristigen Zukunftseinschätzung am Beispiel des institutionellen Investmentmarktes (Immobilien) – 2 Jahre Erfahrung aus einer monatlichen Konjunktureinschätzung.- Human Resources Management.- HRM and Multinational Companies: Global Talent Challenges and Global Talent Management.- New Leadership Skills for Success in a Global Business Environment: Lessons from Executive Coaching.- Accelerating New Business Development Through Talent Management.- Nutzung webbasierter Tests bei der Auswahl von Führungskräften: Erfahrungen eines Personalchefs, Grundlagen, Darstellung und Kommentierung einiger Tests.