Anderegg | IT-Prozessmanagement effizient und verständlich | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 84 Seiten, eBook

Reihe: XKnow-how für das Management

Anderegg IT-Prozessmanagement effizient und verständlich


Projekterfolg und Qualitätsverbesserung in 24 Schritten

E-Book, Deutsch, 84 Seiten, eBook

Reihe: XKnow-how für das Management

ISBN: 978-3-322-84955-7
Verlag: Vieweg & Teubner
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Anderegg IT-Prozessmanagement effizient und verständlich jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Anderegg, Brigitte

Weitere Infos & Material

Begriffe.- 1. Heutige Situation.- 2. IT-Prozessmanagement Begriffe.- 3. Das CMM Capability Maturity Model.- 4. Reifegrade des CMM.- Idee.- 5. IT-Prozesse als Qualitätsstandard.- 6. Ziele und Nutzen von ITPM.- 7. Abgrenzung zu TQM und BPR.- 8. Die drei wesentlichen Komponenten des ITPM.- 9. Kritische Erfolgsfaktoren.- 10. Risiken.- Vorgehen.- 11. ITPM Roadmap.- 12. Reifegrad Assessment.- 13. ITPM Strategie definieren.- 14. Prozesse definieren.- 15. Prozess Integration.- 16. Prozess Verbesserung.- 17. Change Management.- 18. Umdenken beginnt an der Spitze.- Tools.- 19. Anforderungen an ITPM Tools.- 20. Anbindung an Projektmanagement Tools.- 21. Prozesse über das Intranet publizieren.- 22. Prozesse unternehmensweit verbessern.- Praxis.- 23. Praxisbeispiel.- 24. Eine IT-Prozesslandkarte aus der Praxis.- Epilog.- Mini Assessment.- Anleitung zur Standortbestimmung.- Stichwortverzeichnis.

Brigitte Anderegg, diplomierte Wirtschaftsinformatikerin, Autorin von Fachpublikationen und Referentin zum Thema Informatik Prozess Management, ist tätig als Beraterin und Geschäftsleiterin eines unabhängigen Beratungsunternehmens, welches sich auf Informatik Strategie Entwicklung und Projektmanagement spezialisiert hat.

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