Müterthies / Oppenberg / Körner | Unsere Zahnarztpraxis | Medienkombination | 978-3-86867-054-7 | sack.de

Medienkombination, Deutsch, 48 Seiten, KARTSCHU, Format (B × H): 140 mm x 190 mm, Gewicht: 300 g

Müterthies / Oppenberg / Körner

Unsere Zahnarztpraxis


Souverän am Telefon

Medienkombination, Deutsch, 48 Seiten, KARTSCHU, Format (B × H): 140 mm x 190 mm, Gewicht: 300 g

ISBN: 978-3-86867-054-7
Verlag: Quintessenz

Telefonmanagement ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Praxisführung und eine wesentliche Grundlage für eine gute Patientenbeziehung. „Unsere Zahnarztpraxis“ zeigt Ihnen, wie jeder Anruf zum Erfolg wird.

Themen sind unter anderem:

- Terminmanagement
- telefonische Betreuung von Schmerzpatienten
- Neupatientenbetreuung
- professionelles Verhalten in Konfliktsituationen

Das Buch bietet umfassende Inhalte zum richtigen Telefonieren in der Zahnarztpraxis, gut strukturiert und gespickt mit Merksätzen, Checklisten, Tipps und Tricks. Der Film vermittelt an anschaulichen Beispielen ganz kompakt die wichtigsten Grundlagen für ein schnelles und wirksames Anwenden – gleich in der Praxis.
Müterthies / Oppenberg / Körner Unsere Zahnarztpraxis jetzt bestellen!

Zielgruppe

Zahnärzte, Praxisteam

Autoren/Hrsg.

Müterthies, Klaus
Oppenberg, Gabriele
Körner, Gerd
Minami, Tatsuya

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Gabriele Oppenberg ist erfolgreiche Autorin und Dozentin. Darüber hinaus berät und schult sie seit über 15 Jahren Zahnarztpraxen in moderner Praxisführung. Ihr Wissen und ihre langjährige Erfahrung im Bereich der zahnärztlichen Verwaltung hat sie nun in Form von Formularen, Checklisten und Arbeitsanweisungen niedergelegt, die einfach und verständlich alle wesentlichen Qualitäts-Richtlinien für den Praxisalltag sowie die rechtlichen Vorschriften abdecken.

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