Marketing Excellence

7 Schlüssel zur Profilierung Ihrer Marketing Performance
1. Auflage 2007
ISBN: 978-3-658-03435-1
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 212 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 281 g

Das ausgefeilteste Marketing-Konzept nützt nichts, wenn in der Umsetzung die Power fehlt. Oder anders gesagt: Halbe Knödel rollen nicht. Wer gerade in Zeiten knapper Budgets erfolgreiches Marketing betreiben möchte, braucht neben der „Brain Excellence“ auch „Execution Excellence“. Diese beiden Fähigkeiten zusammen erst ergeben „Marketing Excellence“.

In „Marketing Excellence“ beschreibt das bewährte Autorenteam gängige Ansätze und neueste Akzente im Marketing an ausgewählten Fallbeispielen und präsentiert sieben Stellschrauben, die für eine gelungene Marketing Performance exakt justiert sein müssen. Dazu gehören eine funktionierende interne Kommunikation, richtig verstandenes Innovationsmanagement und echte Nähe zum Kunden ebenso wie eine glaubwürdige Positionierung.

Eine Gewinn bringende Lektüre mit weiterführenden Checklisten für alle, die keine halben (Marketing-)Sachen machen möchten.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Kreutzer, Ralf T.

Hartmann, Wolfgang

Kuhfuß, Holger

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing

Inhaltsverzeichnis

Halbe Knödel rollen nicht — Warum Marketing Excellence so wichtig ist!.- Significant Changes — Welche Herausforderungen Sie morgen meistern müssen.- Marketing nach innen — Das ungenutzte Erfolgspotenzial.- Der entfremdete Kunde — Kaum einer hat oder will heute noch Kundenkontakt.- Innovation — Methoden zur Vermeidung von Flops.- Mass Customization — Wie Sie die Nähe zum Kunden täglich neu erfinden können.- Multi-Channel-Marketing — Wie die Integration von Online- und Offline-Kommunikation funktioniert.- Buzz-Marketing — Wie Sie dem Wettbewerbsdruck ein Schnippchen schlagen.- Kundenbindung — Wie viel Bindung braucht der Kunde?.

Über Autor(innen)

Dr. Ralf Kreutzer ist Professor für Marketing an der Fachhochschule für Wirtschaft, Berlin, und Marketing- und Management Consultant.
Holger Kuhfuß ist geschäftsführender Gesellschafter der rbc Consulting AG in München und Wien sowie Dozent an verschiedenen Akademien.
Wolfgang Hartmann ist Geschäftsführer von GHP Dialog Services.