Kosaka / Shirahada | Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation | Buch | 978-1-4666-4663-6 | sack.de

Buch, Englisch, 522 Seiten, Hardback, Format (B × H): 221 mm x 286 mm, Gewicht: 1534 g

Reihe: Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services

Kosaka / Shirahada

Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation


Erscheinungsjahr 2013
ISBN: 978-1-4666-4663-6
Verlag: Business Science Reference

Buch, Englisch, 522 Seiten, Hardback, Format (B × H): 221 mm x 286 mm, Gewicht: 1534 g

Reihe: Advances in Marketing, Customer Relationship Management, and E-Services

ISBN: 978-1-4666-4663-6
Verlag: Business Science Reference

Scientific investigation in the service industry has produced a major effect on productivity and quality in order to lead to new services. With ever-evolving internet technologies and information environments, system science and knowledge science seem to be an effective tool for service innovation in the 21st century

Progressive Trends in Knowledge and System-Based Science for Service Innovation illustrates new approaches to service innovation and new methodologies from the knowledge science and system science perspectives. Practitioners and researchers interested in knowing more about practical theories and successful examples in service science will find this book to be a vital asset to their studies.

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Autoren/Hrsg.

Kosaka, Michitaka
Shirahada, Kunio
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