Koppenhagen | Erfolgsfaktoren für Reisebüros | Buch | 978-3-639-42685-4 | sack.de

Buch, Deutsch, 148 Seiten, Paperback, Format (B × H): 151 mm x 223 mm, Gewicht: 240 g

Koppenhagen

Erfolgsfaktoren für Reisebüros


Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing. Bundesweite Mystery Shopping-Studie in 622 Reisebüros

Buch, Deutsch, 148 Seiten, Paperback, Format (B × H): 151 mm x 223 mm, Gewicht: 240 g

ISBN: 978-3-639-42685-4
Verlag: VDM Verlag Dr. Müller

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Autoren/Hrsg.

Koppenhagen, Thorsten
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