Knopp | Qualitätsmanagement in der Arztpraxis | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 254 Seiten, Format (B × H): 195 mm x 270 mm

Knopp Qualitätsmanagement in der Arztpraxis

Leitfaden für ein schlankes QM-Handbuch-auch geeignet für DIN EN 15224 (ISO 9001) und QEP
3. unveränderte Auflage 2017
ISBN: 978-3-13-241845-5
Verlag: Thieme
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Leitfaden für ein schlankes QM-Handbuch-auch geeignet für DIN EN 15224 (ISO 9001) und QEP

E-Book, Deutsch, 254 Seiten, Format (B × H): 195 mm x 270 mm

ISBN: 978-3-13-241845-5
Verlag: Thieme
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

So steuern Sie Ihr QM smart und effizientMit diesem QS-System haben Sie eine Komplettlösung und erfüllen alle aktuellen gesetzlichen Anforderungen - verständlich gestaltet und sofort in Ihrer Praxis einsetzbar. Das Buch mit Online-Version enthält eine umfangreiche Vorlagensammlung der geforderten Nachweise. Mit Hilfe des "QM-Navigators" können Sie alle Nachweise bequem Schritt für Schritt individualisieren und organisieren. Nur noch ausfüllen bzw. ergänzen - fertig ist Ihr überprüfungssicheres QM-Handbuch! Außerdem finden Sie praktische Hinweise, falls Sie ein vorhandenes QM-System auf den "QM-Navigator" umstellen wollen.Wenn die Unterlagen auf Ihren PC übernommen oder ausgedruckt werden, haben Sie mehr als 60% der Forderungen des G-BA zum Qualitätsmanagement für Arztpraxen erfüllt.alle Inhalte gemäß der aktuellen G-BA-Richtlinie Dokumente entsprechen den derzeit gültigen Richtlinien und Gesetzen, z.B. Patientenrechtegesetz und Versorgungsstärkegesetz Zertifizierung nach der Norm DIN EN 15224 (ISO 9001) möglich Referenzlisten: welche Unterlagen werden nach G-BA, QEP und DIN EN 15224 benötigt Audit Checkliste onlineFür die Verwendung der QM-Formulare benötigen Sie einen PC mit Windows-Betriebssystem und Microsoft Office ab Version 2007.Jederzeit zugreifen: Der Inhalt des Buches steht Ihnen auch digital im Wissensportal eRef und in der eRef App zur Verfügung. Zugangscode im Buch.
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Zielgruppe

Ärzte

Autoren/Hrsg.

Knopp, Eberhard
Knopp, Jan

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

1;Eberhard Knopp, Jan Knopp: Qualitätsmanagement in der Arztpraxis;1
1.1;Innentitel;5
1.2;Impressum;6
1.3;Geleitwort zur Neuauflage;7
1.4;Vorwort;8
1.5;Abkürzungen;9
1.6;Inhaltsverzeichnis;10
1.7;Teil I Einstieg;13
1.7.1;1 Schnellstart;14
1.7.1.1;Die Übersicht;14
1.7.1.1.1;Nachweise und Ihr QM-Navigator – die Hauptwerkzeuge Ihres QM;15
1.7.1.2;Andere QM-Systeme – eine kurze Übersicht;26
1.7.1.3;Häufige Fragen – kurze Antworten;27
1.7.2;2 Schritt-für-Schritt-Anleitung;30
1.7.2.1;Schritte und Meilensteine;30
1.7.2.2;Blitzcheck auf vorhandenes Material;32
1.7.2.3;Papier oder PC?;33
1.7.2.3.1;Variante PC;33
1.7.2.3.2;Variante Papier;33
1.7.3;3 Nachweise;34
1.7.3.1;DOK, FB und IPR;34
1.7.3.2;Ablage der Nachweise;35
1.7.3.3;„Pflichtnachweise“;35
1.7.3.4;Prozesse;38
1.7.3.4.1;Formblätter, Checklisten;42
1.7.3.5;Praktische Beispiele zu Nachweisen;42
1.7.3.5.1;QMN-Nr. 1.2 Terminvergabe;42
1.7.3.5.2;QMN-Nr. 1.14 Beispielhafte Darstellung von diagnostischen Maßnahmen;47
1.7.3.5.3;QMN-Nr. 1.17-FB1–1 Behandlungspfad;47
1.7.3.5.4;QMN-Nr. 1.26-DOK-Notfall;47
1.7.3.5.5;QMN-Nr. 2.11-FB2 Checkliste Arbeitssicherheit;51
1.7.3.5.6;QMN-Nr. 3.3-DOK-1 Qualitätsziele;51
1.7.3.5.7;QMN-Nr. 3.4-FB2 Fehler•management;54
1.7.3.5.8;QMN-Nr. 3.6-DOK1 •Patientenfragebogen;56
1.7.3.5.9;QMN-Nr. 3.8-FB1 Verbesserungsmaßnahme in Verbindung mit QMN-Nr. 3.4 und 3.5;56
1.7.3.5.10;QMN-Nr. 3.9-FB1 IPR Kommentare zu ausgewählten IPRs;59
1.7.4;4 Methoden des Qualitätsmanagements;61
1.7.4.1;Methoden zur Darstellung von Praxisstrukturen;61
1.7.4.1.1;Organigramm;61
1.7.4.1.2;Verantwortungsmatrix;62
1.7.4.2;Methode zur systematischen Planung – das Balkendiagramm;62
1.7.4.3;Methoden zur Problemerfassung und -lösung;63
1.7.4.3.1;Strichliste und Histogramm;63
1.7.4.3.2;Ursache-Wirkung-Diagramm;63
1.7.4.3.3;Problem-Entscheidungsplan;65
1.7.4.4;Fragebogen;65
1.7.5;5 Austausch von Unterlagen zwischen QM-Systemen;69
1.7.5.1;Qualität und Entwicklung in Praxen (QEP);69
1.7.5.1.1;Allgemeine Anmerkungen;69
1.7.5.1.2;Austausch von Unterlagen;69
1.7.5.1.3;Stärken und Schwächen;69
1.7.5.2;Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ);70
1.7.5.2.1;Allgemeine Anmerkungen;70
1.7.5.2.2;KTQ im Überblick;70
1.7.5.2.3;Austausch von Unterlagen;70
1.7.5.2.4;Stärken und Schwächen;70
1.7.5.3;DIN EN 15 224 (ISO 9 001–2008);71
1.7.5.3.1;Allgemeine Anmerkungen;71
1.7.5.3.2;DIN EN 15 224 (ISO 9 001–2008) im Überblick;71
1.7.5.3.3;Austausch von Unterlagen;72
1.7.5.3.4;Stärken und Schwächen;72
1.7.5.4;European Foundation of Quality Management (EFQM);72
1.7.5.4.1;Allgemeine Anmerkungen;72
1.7.5.4.2;EFQM im Überblick;72
1.7.5.4.3;Austausch von Unterlagen;73
1.7.5.4.4;Stärken und Schwächen;73
1.7.5.4.5;Das EFQM-Modell für die Hausarztpraxis;73
1.7.5.5;Europäisches Praxis-Assessment (EPA);73
1.7.5.5.1;Allgemeine Anmerkungen;73
1.7.5.5.2;EPA im Überblick;73
1.7.5.5.3;Austausch von Unterlagen;74
1.7.5.5.4;Stärken und Schwächen;74
1.7.6;6 Qualitätsmanagement in der Arztpraxis – Hintergründe;75
1.7.6.1;Ausgangssituation;75
1.7.6.2;Warum die Mühe lohnt;75
1.7.6.3;Die „Qualitäten“ einer Praxis oder das „House of Quality“;76
1.7.7;7 Glossar;77
1.7.8;8 Literatur und Links;81
1.8;Teil II Arbeitsmaterial;83
1.8.1;9 QM-Navigator;84
1.8.1.1;Kurzanleitung zur Bearbeitung des QM-Navigators;84
1.8.1.2;Abkürzungen in der Liste;84
1.8.1.3;Kapitel 1: Patienten„versorgung;84
1.8.1.4;Was die Praxis individuell erstellen muss;90
1.8.1.5;Kapitel 2: Praxis„management;90
1.8.1.6;Was die Praxis individuell erstellen muss;96
1.8.1.7;Kapitel 3: Einrichtungsinternes Qualitätsmanagement;96
1.8.1.8;Was die Praxis individuell erstellen muss;99
1.8.2;10 Erforderliche Unterlagen für G-BA, DIN EN 15 224 oder QEP im Vergleich;100
1.8.3;11 Nachweise;103
1.8.3.1;Nachweise zum Navigator-Kapitel 1;103
1.8.3.2;Nachweise zum Navigator-Kapitel 2;128
1.8.3.3;Nachweise zum Navigator-Kapitel 3;183
1.8.4;12 Sonstige;238
1.8.4.1;G-BA-Qualitäts„management-Richtlinie;238
1.8.4.1.1;§1 Zweck der Richtlinie;238
1.8.4.1.2;§2 Ziele eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements;238
1.8.4.1.3;§3 Grundelemente eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements;238
1.8.4.1.4;§4 Instrumente eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements;239
1.8.4.1.5;§5 Zeitrahmen für die Einführung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements;239
1.8.4.1.6;§6 Einführung und Weiterentwicklung;239
1.8.4.1.7;§7 Qualitätsmanagement-Kommissionen;240
1.8.4.1.8;§8 Darlegung;240
1.8.4.1.9;Anlage 1;240
1.8.4.1.10;Anlage 2;241
1.8.4.2;Wichtige Gesetze;242
1.8.4.3;Nützliche Links und „Literatur für den Praxisalltag;243
1.8.4.3.1;Literatur;243
1.8.4.3.2;Links;243
1.8.4.4;Referenzliste 1: G-BA-Anforderungen und Ableitung in Qualitätsziele im QM-Navigator;245
1.8.4.5;Referenzliste 2: QM-Navigator ? DIN EN 15 224 ? QEP;246
1.8.4.6;Checkliste Qualitätsziele;249
1.8.4.7;Das Verlinken;250
1.8.4.8;Übersicht Download-Material;251
1.9;Sachverzeichnis;253

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