Kleinaltenkamp | Dienstleistungsmarketing | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 298 Seiten, eBook

Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

Kleinaltenkamp Dienstleistungsmarketing


Konzeptionen und Anwendungen

E-Book, Deutsch, 298 Seiten, eBook

Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

ISBN: 978-3-322-81375-6
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Kleinaltenkamp Dienstleistungsmarketing jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Kleinaltenkamp, Michael

Weitere Infos & Material

Dienstleistungen — ein Definitionsansatz auf Grundlage des “Make or buy”- Prinzips.- Ein neues Positionierungsmodell für den Dienstleistungsbetrieb.- Kompatibilitätskriterien, Kompatibilitätsmanagement und Projektselektion in der Unternehmensberatung.- Die Bedeutung von Involvement und kognitiven Strukturen für das Marketing von Dienstleistungen am Beispiel von Finanzdienstleistungen.- A Comparison of Episode Performance and Relationship Performance for a Discrete Service.- Introducing Deserved Service and Equity into Service Quality Models.- „SERVMORPH” — Die Produktgestaltung bei Dienstleistungen
“SERVMORPH” — Die Produktgestaltung bei Dienstleistungen.- Produktindividualisierung als spezielle Form des Dienstleistungsmarketing im Business-to-Business-Bereich.- Preispolitik und Kostenmanagement — neue Perspektiven unter Berücksichtigung von Immaterialität und Integrativität.- Dienstleistungs-Marketing am Beispiel des Anlagenservice von SIEMENS.- Strategisches Marketing für eine ausgelagerte DV-Tochtergesellschaft am Beispiel der Lufthansa Informationstechnik und Software GmbH Berlin.- Dienstleistung als wesentliches Merkmal von Lösungskonzepten.- Verzeichnis der Autoren und Herausgeber.

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