Hanefeld | Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen mehreren Bezugsgruppen | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 350 Seiten, eBook

Reihe: Marktorientiertes Management

Hanefeld Übertragungsmechanismen von Reputation zwischen mehreren Bezugsgruppen


Empirische Untersuchung im Krankenhaus bei Einweisern und Patienten

E-Book, Deutsch, 350 Seiten, eBook

Reihe: Marktorientiertes Management

ISBN: 978-3-658-09485-0
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Kern der Untersuchung ist die aus der Mehrebenenanalyse gewonnene Erkenntnis, dass sich die Krankenhausreputation bei einem niedergelassenen Arzt auf seine Patienten überträgt. Darüber hinaus belegt Susanne Hanefeld, dass es innerhalb eines Krankenhauses neben der Unternehmens- auch eine Fachabteilungs- und eine Chefarztreputation aus Sicht von niedergelassenen Ärzten und Patienten gibt. Zusätzlich zeigt sie auf, dass beide Stakeholdergruppen unterschiedliche Reputationen ausbilden, die durch unterschiedliche Determinanten beeinflusst werden. Die Befunde liefern somit Ansatzpunkte für ein ebenen- und stakeholderspezifisches Reputationsmanagement zur Erreichung unternehmerischen Erfolgs.
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Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Hanefeld, Susanne

Weitere Infos & Material

Konzeptionalisierung und Messung von Reputation auf mehreren Unternehmensebenen.- Erforschung der Stakeholderspezifität von Reputation anhand unterschiedlicher Determinanten.- Empirische Überprüfung der Übertragungsmechanismen
von Reputation zwischen Stakeholdergruppen mittels Mehrebenenanalyse.

Susanne Hanefeld promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder am Lehrstuhl für Allgemeine BWL, insbesondere Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg.

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