Bokranz / Kasten | Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung | E-Book | sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 552 Seiten, eBook

Bokranz / Kasten Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte
1999
ISBN: 978-3-322-94566-2
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

E-Book, Deutsch, 552 Seiten, eBook

ISBN: 978-3-322-94566-2
Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag werden die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung beschrieben. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der softwareunterstützten Durchführung komplexer Organisationsvorhaben.

Bokranz / Kasten Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung jetzt bestellen!

Zielgruppe

Upper undergraduate

Autoren/Hrsg.

Bokranz, Rainer
Kasten, Lars

Weitere Infos & Material

Grundlagen: Organisationsmanagement - aktueller Erkenntnisstand

Methoden: Datenmanagement bei der Anwendung von Organisationsmethoden als notwendige Bedingung für systematische Problemlösungen und effektiven Softwareeinsatz

Analyse, Gestaltung und Dokumentation der geschäftsprozeßbezogenen Organisationsstruktur

Projektmanagement: Management von Organisationsprojekten

Produktivitätsmanagement: Produktivitäts-Controlling

Qualitätsmanagement: Konzept für Dienstleister

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor.
Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.

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