Aleff | Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing | E-Book | sack.de
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E-Book, Deutsch, 247 Seiten, eBook

Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

Aleff Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing


E-Book, Deutsch, 247 Seiten, eBook

Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

ISBN: 978-3-322-91448-4
Verlag: Deutscher Universitätsverlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Aleff Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing jetzt bestellen!

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Aleff, Hans-Jörg

Weitere Infos & Material

1 Einleitung.- A Das Konzept der Zeit.- 2 Zeit in der Betriebswirtschaftslehre und insbesondere im Marketing.- 3 Zeit als Gegenstand angrenzender Forschungsdisziplinen.- 4 Interdisziplinäre Integration der Erkenntnisse und Entwicklung eines marketingrelevanten Zeitkonzepts.- B Der Zeitcharakter von Dienstleistungen.- 5 Anwendung des Zeitkonzepts auf Dienstleistungen.- 6 Entwicklung einer zeitorientierten Dienstleistungstypologie.- 7 Phasenorientierte Betrachtung zeitbezogener Kriterien bei der Dienstleistungsnachfrage.- C Zeitpersönlichkeiten und zeitbezogene Nutzenurteile — Eine empirische Untersuchung.- 8 Fragestellung der Untersuchung.- 9 Methodische Vorgehensweise.- 10 Darstellung und Diskussion der Untersuchungsergebnisse.- 11 Schlußbetrachtung.- Quellenverzeichnis.- Anhang: Fragebogen der empirischen Untersuchung.

Dr. Hans-Jörg Aleff war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Ingo Balderjahn am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre der Universität Potsdam. Er ist Leiter der Bereiche Marketing und Produktentwicklung der Syrcon Marketing Services GmbH in Berlin.

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